倍福文学

手机浏览器扫描二维码访问

第285章 手里有粮（第3页）

三条事实，条理清晰，没有一句废话。

陈宇脸色瞬间白，指尖微微抖，眼神彻底飘忽不敢对视。

张兰盯着笔记本上工整的字迹，又看向淡定从容的奥奥，眉头死死皱起。

她没想到，这个看着温和的女主管，居然把每一步流程都记录得清清楚楚，防备心重到这种地步。

职场里，最让人头疼的从来不是能力差的员工，而是奥奥这种——做事留痕、逻辑缜密、情绪稳定、从不被动挨刀。

张兰语气硬邦邦的，带着刻意的压制：“就算流程没问题，现在客户索赔二十八万是既定事实。生产部那边咬定是沟通备注不明确，工厂不会为了一个客诉去和生产部门撕破脸。奥奥，你要懂职场权衡。”

直白的暗示，赤裸裸的施压。

意思很明确：锅必须有人背，你是主管，你最合适。

陈宇连忙顺着话点头：“是啊奥姐，工厂都有潜规则。咱们客服部本来就是服务兜底，你扛一下，事情早点过去，没必要死磕，得罪太多部门对你没好处。”

奥奥忽然笑了。

笑意很浅，凉薄又清醒。

她转头看向陈宇，眼神平淡却带着穿透力：“陈宇，你上个月每天上班，至少三小时挂着考研网课，一边摸鱼一边刷题，我有没有说过你一句？”

陈宇猛地僵住，神色慌乱：“我……我那是业余提升自己。”

“提升自己没错。”

奥奥打断他，语气干脆，“但你明明在岗，本职工作敷衍了事，出错了不敢承认，转头就往我身上甩锅，这也叫提升？”

她语不快，字字清晰，穿透力十足：“我一直不明白，为什么有人一考研、一考证，就非要辞职裸辞？上下班通勤一小时、晚上空余三小时、偶尔上班摸鱼的碎片化时间，完全足够用来学习提升。”

“手里有粮，心里才不慌。非要丢掉手里稳稳的西瓜，去捡一颗能不能芽、能不能结果都未知的西瓜籽，不是蠢是什么？”

陈宇脸涨得通红，嘴唇嗫嚅着，一句话都反驳不出来。

张兰脸色愈难看，用力拍了一下桌子：“奥奥！现在讨论的是客诉赔偿，不是员工学习问题！你别给我转移话题！”

“我没有转移话题。”

奥奥抬眼直视张兰，气场彻底放开，温和的外表下锋芒毕露。

“张总监，我讲的是最简单的职场逻辑。每个人都要学会时间管理，学会小步快跑、边走边改。本职工作是我们的保底底牌，哪怕这份工作有糟心的规矩、无脑的内耗、繁琐的杂事，它也是稳定的现金流来源。”

“我从来不排斥员工自我提升，考研、考证、学技能都是好事。但前提是，别为了不确定的未来，丢掉确定的安稳。更不能因为自己敷衍失职，就把责任推给认真做事的人。”

会议室里鸦雀无声。

张兰被怼得哑口无言，胸口不断起伏。她本想借着这次客诉拿捏奥奥，敲打这个不懂得顺从、不会圆滑站队的硬气主管，没想到反被对方逻辑碾压。

奥奥合上笔记本，手指轻轻摩挲着光滑的封面，语气冷静又坚定：“这一单，生产设备参数异常、质检跳过流程、仓储环境潮湿，三重失误叠加。责任清单我中午之前整理好，同步给老板、生产部、技术部。不该客服部背的锅，一分不背。不该我担的责任，一丝不认。”

“你非要把事情闹大？”