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“后续整改方案和新人培训流程明天会到,和徐娇配合好,把标准彻底落实下去。”
苏浩泽说完,便转身走向车子。
“是!一定!”
周亦铭对着他的背影郑重承诺。
回程的车上,车窗外的城市霓虹流转。
车内,那包从梅州店带回来的糖炒栗子静静地躺在座椅上。
车内很安静,金子明专注地开着车,偶尔透过车内后视镜看向后排。
苏浩泽一直看着那包栗子,若有所思。
他的指尖在膝盖上无意识地轻敲,脑海中构建的已不仅是品控小组,而是一张如何让“苏氏”
这艘越造越大的船,能更平稳航行的蓝图。
良久,他忽然开口,像是自语,又像是下达指令:“子明,回去后,把各家店最近三个月的顾客反馈数据和员工培训记录整理出来,明早放我桌上。”
“是,老板。”
金子明立刻应下。
他意识到,老板看到的远不止梅州这一家店的问题。
苏浩泽不再说话,他拿起一颗凉栗子,指尖摩挲着光滑的壳,目光深沉地望向窗外的车流。
车里又恢复到了安静的状态。
......
第二天下午,在苏浩泽的办公室内。
阳光再次透过玻璃,洒满办公桌。
空气里弥漫着淡淡的茶香。
办公桌上除了茶具,还多了一本摊开的笔记本和一支笔,上面已有一些清晰的框架草。
徐娇准时到来,身上还带着些许从梅州分店回来时的风尘,但眼神明亮,态度沉静。
她进门时目光快速扫过桌面,立刻被那本笔记本吸引,心中已然有了几分预感。
“坐。”
苏浩泽抬手示意,语气比昨日又温和了不少,“梅州店后续怎么样?”
“一切都稳下来了。”
徐娇坐下,言简意赅地汇报,“营业结束后,我和周店长开了短会,重新梳理了兼职生的培训流程和关键节点监督责任。昨天那两个姑娘,今天上午已经能很有信心地独立操作了。”
“很好。”
苏浩泽颔首,将一杯刚沏好的茶推到她面前,手指点了点笔记本上的草图,“那你从这次的事里,看到了什么根本问题?”
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