倍福文学

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第277章 焦躁（第6页）

我顿了顿，眼神扫过三人，一字一句道：“责任，在生产部和安装队，跟设计部无关，跟客服部更无关。”

话音落下，会议室里一片死寂。

老吴和老周的脸色，一阵青一阵白，难看至极。他们大概没想到，我会把事情查得这么清楚，把责任分得这么明白，一点余地都没给他们留。

老吴猛地抬起头，眼神凶狠地看着我：“奥奥，你别太过分！不就是一个客户投诉吗？你至于把责任全推到我们身上？大家都是同事，抬头不见低头见，你就不能通融一下？”

“通融？”

我冷笑，“两百万的订单，客户要退货曝光，张总已经放话，解决不好我这个主管就别干了。你让我通融？我通融了，谁来替我扛责任？谁来替客服部背锅？”

“你这是故意针对我们！”

老吴怒道，“你就是看我们不顺眼，想借机整我们！”

“我没那个闲工夫针对谁。”

我语气平静，“我只认事实，只讲责任。是谁的责任，谁就该承担，这是职场最基本的规矩。难道只允许你们甩锅，不允许我查清楚？”

“你！”

老吴气得说不出话。

老周也跟着道：“奥主管，你做事太绝了！不给别人留活路，对你有什么好处？”

“活路是自己挣的，不是别人给的。”

我看着他，“你们踏踏实实干活，按流程办事，不偷懒，不敷衍，自然有活路。反过来，偷工减料，敷衍了事，出了问题就甩锅，那不是我不给你们活路，是你们自己不给自己活路。”

我顿了顿，语气加重：“别忘了，刚才我说的钻营。你们现在的做法，不是钻营，是投机取巧，是偷懒耍滑。真正的钻营，是踏实干活，是硬实力。你们没有硬实力，就只能靠甩锅过日子，永远抬不起头。”

这番话，像刀子一样，扎在两人心上。

他们脸色铁青，眼神里充满了愤怒和不甘，却又无话可说，因为我说的是事实。

老郑在一旁听得眼睛亮，看向我的眼神里，多了几分敬佩和忌惮。他大概也没想到，平时看起来温和的我，硬起来居然这么厉害，这么有底气。

就在这时，会议室门被猛地推开，张总脸色阴沉地站在门口，身后跟着总经理。

所有人都愣住了，赶紧站起身。

张总眼神扫过我们，语气冰冷：“吵够了吗？我在外面听了半天，真是好得很！生产部偷工减料，安装队敷衍了事，出了问题就互相甩锅，把客服部当背锅侠！这就是我们德德家居的中层管理？！”

总经理脸色也很难看，皱着眉，没说话，但眼神里的不满显而易见。

老吴和老周吓得浑身一哆嗦，低着头，不敢吭声。

张总看向我，语气稍微缓和了一点：“奥奥，事情你查清楚了，责任也分明白了，接下来，你说怎么处理？”