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第262章 顺势而为（第4页）

老郑脸上露出一丝愧疚：“奥奥，对不起，之前是我太固执、太急功近利了，忽略了你们客服部，忽略了公司的整体利益，以后，我一定多跟你们沟通，多听你们的意见，再也不擅自做主了。”

“过去的事，就不要再提了，”

奥奥笑了笑，“咱们都是为了公司，都是为了能多赚点钱，能让公司活下去，只要我们齐心协力，不内耗，顺势而为之，就一定能度过所有的困难，让公司越来越好。”

老郑点了点头：“你说得对，以后，咱们一起努力，多抬头看天，多预判市场，多把事情做精细，再也不埋头拉车、盲目做事了。”

接下来的几天，客服部和销售部密切配合，客服部负责安抚客户，讲解应对方案，销售部负责跟进新客户，推广老客户推荐福利，一切都在有条不紊地进行着。原本流失的客户，大部分都被挽回了，还有几个新客户，通过老客户推荐，主动联系了他们，签订了订单。

这天下午，奥奥正在整理客户反馈记录，王总突然走了进来，脸上露出了久违的笑容：“奥奥，做得好！这段时间，辛苦你们客服部了，客户投诉都解决了，还挽回了大部分流失的客户，甚至还新增了几个订单，太不容易了！”

“王总，这不是我一个人的功劳，是客服部所有员工一起努力的结果，也是销售部配合的结果，”

奥奥笑着说，“以后，我们会继续努力，多关注市场行情，多预判客户需求，多把事情做精细，不内耗，顺势而为之，帮助公司拿到更多的订单，实现更高的利润。”

“好，好，”

王总连连点头，“我就知道，没有看错你。奥奥，你最大的优点，就是能认清自己的能力与现实，看清局势，知道自己该做什么，不该做什么，还能带动身边的人一起努力。不像有些人，整天好高骛远，不切实际，最后一事无成。”

奥奥笑了笑：“王总，我只是做了我该做的事。其实，每个人都有自己的优势，也有自己的不足，关键是要认清自己，看清局势，想想自己还能做什么，不要好高骛远，也不要妄自菲薄。很多人，都在抱怨没有机会，没有风口，却不知道，你自己就是机会，就是风口啊！”

“这句话说得好！”

王总眼前一亮，“你自己就是机会，就是风口！很多人，总想着等机会，等风口，却不知道，机会从来都不是等出来的，是自己创造出来的，是自己努力争取来的。你能有这样的想法，很难得，以后，公司的展，还要多靠你。”

“王总，您太抬举我了，”

奥奥谦虚地说，“我只是踏踏实实地做好自己的事，遇到问题，不内耗，不逃避，积极想办法解决，仅此而已。我相信，只要我们每个人都能认清自己，踏踏实实地做事，多抬头看天，多预判市场，多把事情做精细，我们德德家居，就一定能在这个竞争激烈的行业里，站稳脚跟，越来越好。”

王总点了点头，欣慰地说：“好，说得好！以后，公司会给你们客服部更多的支持，也会加强销售部和客服部的沟通，避免再出现之前的问题。你们放心，只要大家齐心协力，好好干，公司一定不会亏待你们，大家的工资，一定会越来越高，日子，一定会越来越好。”

王总走后，客服部的员工都围了过来，苏晴笑着说：“奥姐，王总都表扬我们了，太开心了！要是没有你，我们这次肯定撑不过来，也不会有这么好的结果。”

“是啊奥姐，”

林晓也说道，“以前，我总觉得，我们客服部就是个后端部门，没什么重要的，可现在我才明白，我们客服部，也是公司的核心部门，我们直接对接客户，能第一时间了解客户的需求，能帮助公司挽回客户，能为公司的展出一份力。”

“还有，奥姐，你说的那句‘你自己就是机会，就是风口’，太有道理了，”

阿泽说道，“以前，我总想着，等公司展好了，我就能升职加薪，可现在我才明白，机会不是等出来的，是自己努力创造出来的，只要我们把手上的事情做精细，提升自己的能力，就能抓住机会，实现自己的价值。”

奥奥看着大家，脸上露出了灿烂的笑容：“我很高兴，大家都能明白这些道理。其实，这段时间，我也有很多感悟。把手上的事情做精细真的挺好，锻炼出耐心、细心、恒心，对后面的其它工作都有帮助，这是我亲身体验；判你的预判，跑快一点，就会保持位置；骑着毛驴找毛驴，所以性格老实的人，就应该踏踏实实过自己的日子，不要抱有不老实的幻想；还有，快准狠，不内耗，顺势而为之，风水轮流转，自身站的稳，稳也是一种快；永远都有机会，关键还是把握时间，节奏要刚刚好。”