倍福文学

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第253章 迭代（第4页）

“你说得太对了。”

奥奥认同地点头，“多维度、多角度地复杂化自己的能力，持续提供能满足需求的能力，才能不被取代。就像我们客服部，以前只想着接电话、解决投诉，现在还要学着维护客户、拓展客户、应对恶意竞争，只有不断提升自己，才能在公司站稳脚跟。”

两人正说着，老周的电话打了过来，语气兴奋：“奥主管，太好了！我联系了三个个体板材加工户，他们都愿意跟我们合作，板材质量都有检测报告，价格比之前的供应商低1o%，而且有现货，今天下午就能送货到仓库，足够支撑剩下的13个客户订单了！”

“太好了！老周，你立大功了！”

奥奥激动地说，“你现在就去对接，确保板材准时送到，我这边安排师傅，下午就给客户上门安装。”

挂了电话，奥奥忍不住欢呼起来。客服部的员工听到消息，也都兴奋不已，脸上终于露出了久违的笑容。

“奥姐，我们是不是度过难关了？”

林晓笑着问。

“还没有，”

奥奥摇摇头，“美家不会就这么善罢甘休的，他们肯定还会搞事。而且，我们还要记住，德德公司里，有两种人不容易被取代，一种是能给公司带来效益的，一种是能给公司带来损失的。我们要做第一种人，不断提升自己，给公司带来效益，这样才能在公司站稳脚跟，不被取代。”

她顿了顿，继续说：“人脑里那种千奇百怪的跳跃思维，但凡解决了能耗能源问题，那就根本不用人干啥了，而且纵观人类历史，那句‘太阳底下没有新鲜事’，也说明了人类只是换了个马甲在不停重复。美家现在用的手段，以前也有人用过，我们只要吸取教训，不断迭代自己的能力，就一定能打败他们。”

下午三点，直播准时开始。奥奥亲自出镜，带着大家参观仓库、生产车间，展示合格板材的检测报告，还有老工人研的新拼接工艺，几个老客户也出镜，分享他们的使用体验，澄清美家的谣言。

直播过程中，不断有客户下单，还有很多之前观望的客户，也纷纷咨询订单事宜，客服部的电话又响了起来，不过这次，全是咨询订单、下单的电话，没有一个投诉电话。

直播结束后，苏晴统计了一下，短短两个小时，就新增了15个订单，加上之前的订单，公司的现金流已经能撑住一个月了，而且还有新的供应商加入，再也不用怕美家断供了。

就在大家都在庆祝的时候，奥奥的手机突然响了，是一个陌生号码，接起来一听，是美家家居的老板，语气阴沉：“奥奥，你倒是挺厉害，居然能找到新的供应商，还能澄清谣言，不过，你别高兴得太早。”

奥奥语气平静：“我不想跟你废话，你要是再恶意造谣、抢我们的客户，我们就追究你的法律责任。”

“法律责任？”

美家老板冷笑一声，“我可不怕。奥奥，我告诉你，你们找到的那些个体板材加工户，虽然便宜，但是他们没有资质，属于违规生产，我已经向市场监管局举报了，不出意外，他们的板材很快就会被查封，到时候，你们还是没料可用。”

奥奥的心猛地一沉，浑身冷：“你卑鄙！”

“卑鄙又怎么样？”

美家老板得意地说，“我就是要赶尽杀绝，让你们德德彻底倒闭。另外，我还挖走了你们研部的核心工程师，他们已经把你们的新拼接工艺破解了，我们美家，明天就会推出和你们一样的工艺，价格比你们低三成，到时候，你们的客户，还是会全部跑到我们这里来！”

奥奥握紧了手机，指节白。她知道，美家老板说的是真的，那些个体板材加工户，确实没有正规资质，一旦被举报，板材就会被查封，他们又会陷入板材断供的困境。

而且，新拼接工艺被破解，美家推出低价产品，他们的客户，很可能真的会被抢走。

挂了电话，奥奥的脸色惨白，周围的员工看到她的脸色，都安静了下来，脸上的笑容也消失了。

“奥姐，怎么了？”

林晓小心翼翼地问。

奥奥深吸一口气，抬起头，语气坚定：“美家老板举报了我们的新板材供应商，说他们没有资质，板材可能会被查封。而且，他们破解了我们的新拼接工艺，明天就会推出低价产品，抢我们的客户。”