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奥奥踩着十厘米的细高跟,站在德德家居厂新展厅的玻璃穹顶下,指尖无意识地划过意大利进口的磨砂瓷砖。阳光透过菱形切割的玻璃幕墙,在她米白色的职业套装上投下斑驳的光影,仿佛为她披上了一层金色的薄纱。
“奥主管,这边请。”
行政部的小张弓着腰,手里的激光笔在全息沙盘上划出一道绿光,“整个展厅耗资三千七百万,光这套智能灯光系统就花了两百多万。”
他的声音里带着一丝不易察觉的敬畏,毕竟能负责这样一个斥巨资打造的展厅,对任何人来说都是一种荣耀。
奥奥微微颔,目光却被沙盘旁的智能沙吸引。真皮表面泛着珍珠母贝般的光泽,扶手处镶嵌的蓝宝石玻璃在灯光下流转着神秘的光芒,仿佛一件艺术品。三天前,她还是客服部那个被文件淹没的小主管,每天面对着层出不穷的客户投诉和永远也接不完的电话。而现在,她即将成为这个堪比艺术博物馆的展厅负责人,这个转变让她有些恍惚,却又充满期待。
手机在口袋里震动起来,屏幕上跳跃的“娟娟”
两个字像根细针,瞬间刺破了奥奥心中刚刚升起的愉悦。她深吸一口气,划开接听键,指尖因为用力而泛白。
“哟,奥大主管忙着呢?”
娟娟的声音裹着蜜糖般的甜腻,却藏不住话里的尖刺,“刚听行政部的姐妹说,新展厅连厕所都是镀金的?也是,毕竟是奥主管亲自坐镇的地方。”
奥奥握着手机的指节微微颤,耳边仿佛又响起上周会议上的争吵声。当时她提出优化客户反馈流程,娟娟却在一旁阴阳怪气地说:“某些人还是先管好自己的穿着吧,别整天穿得跟要去约会似的,不知道的还以为我们客服部是什么不正经的地方呢。”
“有事说事。”
奥奥的声音冷得像展厅里的大理石地面。她知道娟娟一直嫉妒自己,从进公司的那天起,娟娟就处处针对她。无论是项目提案还是客户接待,娟娟总能找到各种理由挑刺,甚至暗地里抢过她好几个重要客户。
“就是提醒你注意形象呀,”
娟娟轻笑一声,背景音里传来键盘敲击声,“毕竟现在是展厅的负责人了,可不能再像以前那样随心所欲了。听说人力资源部最近抓得紧,要是因为着装问题影响了部门形象,可就不好了。”
奥奥直接挂断了电话,胸口像堵着一团棉花,闷得慌。她走到展厅中央的水景装置旁,看着自己的倒影在波光粼粼的水面上摇晃。入职三年,她从一个打杂的实习生做到客服主管,靠的不是运气,而是一次次熬夜改方案、一遍遍耐心安抚客户换来的。可在娟娟眼里,她的一切努力都成了“走捷径”
。
下午三点,oa系统弹出的红色通知像一记重锤砸在奥奥头上。她盯着屏幕上的黑体字,感觉血液瞬间冲上头顶——“关于规范员工着装的紧急通知:为维护公司形象,即日起所有员工不得穿着膝盖以上的短裙及拖鞋上班。各部门主管需严格监督,违规者将扣除当月绩效。”
“什么拖鞋?”
奥奥猛地站起来,椅子腿在地板上划出刺耳的声响。她在客服部待了三年,从没见过有人穿拖鞋上班。这条规定明显是冲着她来的,可她最近明明穿的都是符合规范的中跟鞋。
隔壁桌的设计师探出头:“奥奥,怎么了?”
“没什么。”
奥奥强压下怒火,手指在键盘上飞快地敲打,调出最近的监控申请记录。果然,上周三下午,娟娟以“核查客户投诉处理过程”
为由,申请调取了客服部前台的监控录像。而那天,她因为赶一个紧急方案,早上出门太急,穿了条及膝的连衣裙,裙摆其实刚好到膝盖位置。
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