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孙副总忍不住问。
“你回去,把过去一年成交客户,按‘是否有投资计划、是否月度报表、是否参与招投标’这几个维度一打,就能分出来。”
这一层的销售,偏向方案型销售。
第五层,自我实现与创新层。
张伟说,“这一层最高级,挥潜能,实现理想.......”
。
张伟神情一肃:“这类客户,是行业头部。你去跟他们聊系统功能,是找骂。”
“你要聊的,是‘cRm怎么和他们的pLm、mes、sRm集成’,怎么支持智能制造、打造客户中台。”
“销售话术要变成:‘不是卖你产品,而是一起构建你的客户中台生态。’”
“这不是普通销售能搞定的,这得产品经理+技术售前一起协同。”
李总立马说道:“这就是我们sap的客群啊,原来sap客群在这里,第五层,这个是孙副总的老本行了啊,哈哈!”
“所以,”
张伟总结道:“你不能指望一个销售打五种客户。”
“咱们得把销售团队按‘企业智能体马斯洛分层’建立五支队伍,每支队伍只负责一个层级的客户。”
“每支队伍,按照“需求的特性”
进行针对性的,制定打单方法、销售策略、kpI指标!”
孙副总猛地一拍桌子,站起身来:“张伟啊,你这个企业智能体理论,简直了!我之前没搞懂,就是因为不知道怎么用,原来还要转两个弯才行!‘企业智能体马斯洛分层’,彻底把我销售体系给讲明白了!哈哈!”
李总在一旁忍不住了:“我靠,张伟你的理论原理是这样玩的啊?我原来一直觉得玄乎,现在一套落地,我靠,这特么比我之前看的所有销售策略文档都清楚。”
张伟也是哈哈一笑:“不是我牛,是你以前大家太习惯用‘销售行为’微观模式看客户,没用‘企业智能体’整体形式看销售。”
张伟接着补充:“咱们现在做一件事,过往几百个客户,一个个分级,看看每类客户比例是多少。”
“然后才能合理建团队。”
“不能把擅长‘打第一层的’的草莽型销售,拿去打‘第四层’的客户,也不能拿一个顾问型销售,去跑五人工厂。”
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