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第二百四十六章 售楼那些事（第8页）

我们售楼中心的顾客，大多都是通过这些中介介绍过来的，他们会从中收取一些介绍费作为费用。

而跟我们合作的每个中介，他都是有着一个拉人的指标的，一天，一个月，一共要拉多少人来售楼中心看房，都是有规定的，拉不到人数，完不成指标，我们就不会再和他合作了这样的，因为转化率是大抵不变的，一百个看房的人中，可能只有四五个有意向这样。

那么我们想要多卖房，那就只有确定人口基数，来的客人足够多，我们才能确保能卖出去房。

所以，对于那些没有完成任务的中介，我们都是选择终止合作的，毕竟市场上中介那么多，多他一个不多，少他一个不少，多的是供我们选择的。

所以有的中介拉不到人，又不想失去我们这个大客户，导致以后赚不到钱，就会花钱雇一些充场兼职，过来扮演一下看房的顾客。

然后他们也都是有要求说要顾客表现出欣喜地，想买房的样子的，这样可以体现出他们能力强，找来的顾客，都是有意向买房的，质量高，至于最后为什么没买，是因为销售话术不行的原因，把锅往我们这边甩。

其实对于这些东西，我们多多少少都是知道一些的，通常只要中介做的不是太过分，拉几个凑凑数，我们睁一只眼闭一只眼也就过去了，毕竟大家都不容易，他们拉人的也辛苦，就互相体谅理解一下，不会去点破他们，只要他们能保证转化率还在正常的范围内就行。

所以你们等下带人看楼，要是遇到那种演技很差的充场兼职，也不要点破人家，暗中记录下来给我们就行了，我们自然会有专员去核查，一旦核查清楚，我们自然会去找那些拉客中介的麻烦，轻则罚款，重则是永久取消合作，拉进行业黑名单。”

短经理叮嘱道。

“明白的，明白的。”

李心诚和陈锐林连忙点了点头道。

“大抵要说的就是这些，还有就是脾气要好一点，不要太过暴躁，不管客人说什么难听的话，你听着就是了，不要去反驳他，免得越吵越凶，反正他随便说，你也不会少块肉什么的。”

短经理再次叮嘱道。

“清楚的，清楚的，绝对不会和顾客起冲突的。”

李心诚和陈锐林坚决的点了点头道。

“还有就是，如果你们在带人看房的时候，真的遇到了什么无法解答的问题，可以咨询在那边穿跟我一样衣服的人，他们都会告诉你们的。”

短经理说道。

“嗯，好的，有不会的，一定会多多请教其他前辈的。”

李心诚和陈锐林点了点头保证道。

“还有，就是，在我们这个行业，真的是要谨慎入微，一点都马虎不得，你们等下遇到的除了真正想买房的顾客，以及不想买房，只是来充下场的兼职顾客之外，你还会遇到，不想买房，但是懂得却比你还要多的顾客，通常这类顾客侃侃而谈，经常能问出一些有针对性的，让你哑口无言，不知道该怎么回答的问题。

简单说，就是让你尴尬！

有的人，甚至还会趾高气昂的，以为自己是神秘客人，掌握了你的生死，就觉得高你一等，那个说话行事都挺嚣张跋扈的，反正你不要去理会他，和他起冲突就行了。

他这样做的目的，就是为了让你与他起冲突，从而达成他监察销售的任务，免得到时候销售的态度都非常好，他们找不出来一个有问题的销售，会被公司高层责骂，怀疑他们没有认真工作，不再雇用他们。

我说下这些顾客的主要特征，他们通常会穿的比较的普通低调，甚至，还会让你觉得有点1o，让你对他产生一种，这是个穷逼，根本就不是买得起房子的人，来这里就是找茬的感觉。

这种顾客，通常，都是我们总部公司，派来考察我们这些销售态度行不行的神秘客人，别看他们表面好像装的若无其事没什么，其实啊，很有可能在他的帽子里，口袋里，或者是包里，装着一只录音笔，或者小型针孔摄像头之类的，正在录制你全程的言语和动作。

一旦你有一点不妥的地方，就会被他们举报，到时候他们回去，两天时间不到，最多两天，公司总部就会有消息传来，告诉我们，让我们如何处置你！

不过通常不用担心，只要你做的不是太过分，没和顾客起冲突，辱骂殴打顾客什么的，哪怕说话态度差一点，都没有什么问题的，最多就是扣工资而已，没什么的。”

短经理笑了笑叮嘱道。

李心诚：“......”

陈锐林：“......”