倍福文学

手机浏览器扫描二维码访问

第168章（第1页）

“老板！”

管七神色过分慌乱，是从未见过的紧张局促，“我错了，你快看看。”

陈慕察觉到事态严重性，上前接过手机，企业微信对话框一整列冒着红点，划拉好几下都没到底，“这是什么？”

管七颓丧地拧着眉，差点哭出声，“就是...就是退...退订信息。”

“退订？团餐的退订？”

陈慕一头雾水，又点进去几个对话框一一查看。

果不其然。目之所及的信息，基本都是怀疑店内团餐使用预制菜、料理包一类加工，甚至还转发了不少网络上的视频链接。这些视频掐头去尾，甚至不知从哪里搞来的剪辑素材，风马牛不相及地拼凑到一起，字眼极尽煽动。

“很奇怪，昨天那个客户我明明都好好处理了，没想到只隔了一夜就这么多人...”

管七越说声音越低，最后几乎低到没音，“老板，对不起...”

“别急着认错，到底怎么回事还没搞清楚，今天有多少订单要出餐，你有数吗？”

“有的有的，让他们在备菜了。”

管七有些无措，“那，那些客户怎么办？

“除了退订的那些，还有好多公司想解约，我不知道怎么办所以才给你打电话...”

她凝起眉目，努力挤出一丝笑，“你先去忙，等我理一理。”

前厅那张靠窗的小桌位置很安静，陈慕打开电脑，迅速列了张表格。

就在这段时间内，服务号上又陆续收到不少质疑或是询问信息，其中不乏直接要求解约的，也有表示暂时退订的，甚至还有两个表示要保留追究法律责任的权利。

......追究法律责任的权利？陈慕扶额。

别说预制菜了，店里就连排骨的炖汁都是每天现调的，管七每天勤勤恳恳，看了这话当然委屈。更别提鲜肉鲜排每天从梅镇直送，河鲜也由崔岚峰从水产市场选购，其他果蔬全部每日现采。

唯一算得上是预制的，大概只有从瓶里倒出来的杨梅汁了。

她忽然意识到，之前店内遭遇的几次意外并不是偶然，纯粹是一场有预谋有安排的打击。从供货商的“排他协议”

开始，甚至更早之前，她的一举一动就已经被人拿捏，以至于昨天她对突然的“解约”

没有足够敏感。

对方到底从中做了什么，仅一夜时间就能发生这种连锁反应？

半年时间内，与小店合作的企业客户达四十余家，每天光团餐就要出一千多份。她刚开店不久，利润并不高，难道是因低价反而让人觉得一定用了预制菜？滑稽。

她没有应对这种严重危机的经验，急于找到懂公关的人。盯着通讯录划拉了好几页，最后打给了郭佳。

对方很快接起，听闻小馆出事非常诧异，“等下我找朋友加你，你先把来龙去脉给她解释一下，她处理这种事很有经验。不过话说回来陈慕...大部分情况下为了挽留客户，赔偿退款是上策，纠缠打官司是下下策。”

陈慕挂掉电话，无奈地看了眼电脑屏幕。

目前几乎一半客户要解约，假如按照合同约定的赔偿条件每个客户两到三万元，现在已经超过快五十万赔偿款！看似没很多钱，但她前期投入高，目前维持正常运转已谢天谢地，五十万的纯现金对她来说仍是一笔巨款。

更别提上半年她还盘下了隔壁夫妻店用作团餐厨房，又招聘了一批帮工配合管七，这部分前期支出她是从银行小企业贷款筹到的资金。她当时拒绝了陈羡的借款，现在各行各业都不好过，大姐的资金流转也不能有缺口。