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只要不是拉着医生哭家里长短,耽误宝贵的治疗时间就行。
最可怕的就是动不动就下跪磕头的家属。
这类人群,大多都预设人死了是因为医生没尽力,只要磕头了医生一定会把人救回来。
而且动辄磕头求人,意味着他们情绪极端,性格自我。
所以这些家属也是医闹最严重的。
我都磕头了,病人就是脑袋掉了你也得救回来,否则就是庸医——在这种逻辑之下,任何医生都没法幸免。
而像田灵母亲这种家属,反而是让医生最梦寐以求的,他们不会给医生太大的精神压力,也往往有一定的医学常识和理性。
“孩子现在挺危险,不过能扛过去的。你不能先倒下了,否则以后谁照顾她?”
来到家属面前,许秋理所当然地宽慰了一句。
田母一怔,脸上涌现出一丝喜色,这一刻她紧绷的神经突然就松懈了一些。
从专业的医生口中听到“能扛过去”
这四个字,对她的慰藉不可谓不大!
“好,谢谢许医生,不管什么结果,我都会接受的!”
田母擦了擦已经在淌落的泪水,坚定地说道。
孔兰等人诧异地望着这一幕。
许秋的话……这么管用吗?
他们也是经验丰富的医生,都知道这个时候宽慰家属没什么意义,因为没几个人会听。
但许秋开口了,而且一开口就轻易获取了信任……
尽管对病人的病情没什么实质性帮助,但家属这边总算是极度煎熬中缓了过来,赢得了一丝喘息。
仅仅是三言两语,就做到了!
仔细想想,众人很快就意识到了许秋到底是如何做到的,不禁感慨起来。
“直接帮家属预设了一个以后照顾病人的场景,把家属的思想往病人会好转、只需要等着家属照顾这边影响,然后家属就轻松地听进去了……”
“这就是语言的艺术啊!”
“许院士这手医患沟通也能开课了,感觉和医术不分上下!”
“……”
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