倍福文学

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第607章 防火防盗防闺蜜（第2页）

他转回头，看着彭晓力和周苗苗两人，说道：“我不知道你们听没听过鲁迅先生的一句话。”

“他说啊，国人都喜欢中庸和妥协，当你要拆掉一扇门的时候，他不让你拆，你就说要扒掉房子，门就能拆了。”

“当然了，我不是要拆谁的门。”

李学武笑了笑，说道：“我说的就是这个意思，你要达到某个目的的时候，就要提高它的心理预期和标准。”

“我能理解，领导，”

周苗苗点点头，说道：“在不能干预和影响经销单位注重服务和销售态度的时候。”

“我们打造品牌服务示范店，就是提升顾客的购买心理预期，进而影响和倒逼供销单位提升服务品质，是这样吧？”

“是这个意思，理解的很透彻。”

李学武是个老司机，最会驱赶牛马了。

这种惠而不费的情绪价值随口就能给到位，让初入业务单位的周苗苗兴奋不已，甘为驱策。

“这是第一个原因，”

他点点头，继续说道：“第二个做示范店的原因就是要接触市场，掌握话语权。”

“做产品，做业务，不能凭空想象，不能独断专行。”

他点了点自己的脑袋，说道：“一个人的思维永远禁锢在一个身体里。”

“要积极收集顾客购买商品的态度和情绪反馈，这样才能更好地做商品。”

“领导，话语权是什么意思？”

周苗苗侧着身子，看着李学武问道：“我是说，我们要跟谁强调这种权利？”

“所有人，跟产品相关的所有人。”

李学武拍了拍她的膝盖，解释道：“你想对经销单位提意见，那必须在销售业务上比他们做的更好。”

“你想给顾客介绍产品，解释功能，那必须比顾客更懂产品的参数。”

他点了点周苗苗，说道：“你是做销售的，要给工厂、给设计部门，给工程师提意见，那你就得比他们更懂市场。”