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持续一周的连轴转,像一场没有硝烟的高强度战役,将每个人的体力和精力都逼到了极限。当江源生物交付的第二批、第三批共两万支“骨愈灵1号”
陆续到货,线上积压的预售订单终于基本清空,核心线下药店的供应也暂时稳定下来时,B1o7室终于迎来了一个相对平静的下午。
没有催命般的订单提示音,没有药店老板焦灼的催货电话,甚至连客服咨询都暂时回落到了一个可以应对的水平。疲惫如同潮水般席卷而来,刘浩趴在桌子上就睡着了,柱子四仰八叉地躺在打包区旁的空地上,鼾声微微。叶清璇强撑着处理完最后几封邮件,眼皮也开始打架。只有聂虎,虽然眼中也布满血丝,身体疲惫欲死,但大脑却异常清醒,甚至有些亢奋。危机暂时渡过,但暴露出的问题触目惊心,像一根根尖刺,扎在他心里。
他知道,不能再这样下去了。疲于奔命地“救火”
,永远解决不了根本问题。必须停下来,看清方向,找到出路。而能给他这个方向的,或许只有一个人。
他看了看同样强打精神的叶清璇,低声道:“清璇,跟你爸约个时间吧。有些事,想听听叶叔叔的意见。”
叶清璇微怔,随即明白了什么,轻轻点头:“好,我马上联系。”
叶父接到女儿电话时,似乎并不意外。对于“愈灵”
近期的火爆与随之而来的混乱,他虽未直接过问,但凭借多年商海沉浮的经验和有限的信息渠道,早已窥见一斑。他爽快地答应了见面,地点定在了他公司附近一家安静的茶室。
两天后的下午,聂虎和叶清璇准时赴约。茶室环境清雅,包厢里飘着淡淡的檀香和茶香。叶父已经到了,一身简单的商务便装,气度沉稳,正在娴熟地泡着功夫茶。看到他们进来,他脸上露出温和的笑容,指了指对面的座位:“来了,坐。看你们俩,都瘦了,也憔悴了。年轻人拼事业是好事,但也得注意身体。”
寒暄过后,叶父将两杯清亮的茶汤推到他们面前,没有绕弯子,直接切入主题:“清璇在电话里简单说了说,遇到产能瓶颈了?订单接不过来,货供不上?”
聂虎坐直身体,深吸一口气,将“骨愈灵1号”
上市后的情况,尤其是近期因一条意外走红的短视频引的订单暴涨,以及随之而来的库存告急、预售压力、渠道危机,包括他们如何焦头烂额地协调江源、如何连夜赶工货、如何拆东墙补西墙地安抚客户和渠道,原原本本、毫无保留地讲述了一遍。他没有夸大其词,也没有掩饰困境,甚至坦诚了团队在供应链管理和风险预警上的严重不足。
叶清璇在一旁偶尔补充细节,提到客服压力、用户投诉风险以及寻找新代工厂的艰难。
叶父静静地听着,手指无意识地摩挲着温润的茶杯,脸上看不出太多表情。直到聂虎讲完,他才缓缓端起茶杯,呷了一口,放下。
“先,”
叶父开口,声音平稳而清晰,“要恭喜你们。产品得到市场认可,这是第一步,也是最关键的一步。很多创业者,一辈子都卡在这一步。你们做到了,而且比预期要快,要好。这是你们能力的证明。”
肯定的话语,让聂虎紧绷的神经稍稍松弛了一些。但他知道,重点在后面。
“但是,”
叶父话锋一转,目光变得锐利,“这次危机,也把你们,尤其是你,聂虎,在商业运营上的短板暴露无遗。或者说,是你们从一个研小团队,向一个真正商业公司转型过程中,必然要经历的阵痛。”
他顿了顿,似乎在组织语言:“你们之前的问题,是‘看不到’风险。现在的问题是,‘看到了’却‘抗不住’。为什么抗不住?因为你们的‘根’太浅,命脉捏在别人手里。”
“根?”
聂虎若有所思。
“对,根。对于你们现在这个阶段,‘愈灵’的根是什么?是产品吗?是,但不全是。产品是种子,是核心。但要让种子长成大树,需要土壤、水分、阳光。你们的土壤是什么?是供应链,是产能,是质量控制体系。你们现在,就像把一颗好种子,种在了别人家的花盆里。种子芽了,长势很好,但花盆就那么大,主人浇水施肥还得看他心情。一旦你的苗长得太快,要么把花盆撑破,要么就被主人掐了尖,或者干脆不给你水了。”
比喻通俗而犀利,直指核心——代工模式对产能的制约。
“江源生物,是你们能找到的最好的‘花盆’之一。但再好,也是别人的。他的要任务是保证自己这盆‘花’的整体健康,不会为了你这棵‘苗’长得太快,就去换个大盆,或者把别的苗拔了。这次他能给你挤出一点空间,是情分,也是看中你这棵苗未来的潜力。但下次呢?下下次呢?市场需求一旦起来,是持续的,是指数级的。你永远追在别人屁股后面求产能,永远被动。”
聂虎深深点头:“叶叔叔,您说得对。我们之前只想着把产品做出来,卖出去,对供应链的复杂性和风险预估严重不足。这次是运气好,有您和清璇支持,江源也愿意帮忙,勉强撑过去了。但这不是长久之计。我们已经在寻找第二家代工厂,但进展缓慢,而且同样面临工艺对接、质量控制、产能弹性不足的问题。”
叶父微微颔,对聂虎能清醒认识到问题表示赞许。“找第二家,第三家代工厂,是治标,可以缓解一时之急,分散风险。但治本之道呢?”
他看向聂虎,目光中带着考较。
聂虎沉默片刻,缓缓吐出两个字:“自建。”
叶清璇略显惊讶地看了聂虎一眼。这个想法,他们私下讨论过,但都觉得遥不可及。
叶父眼中闪过一丝赞赏:“不错,想到了这一步。自建生产线,哪怕只是一个小型生产基地,把‘根’握在自己手里。这样才能真正掌控产能、控制成本、保证质量、快响应市场变化,也能围绕核心产品进行更深度的研和改进。”
“可是……”
聂虎眉头紧锁,“自建生产线,需要厂房、设备、资质、专业的生产和质量管理团队,还有最关键的——大量的资金。我们现在连应付日常运营和原料采购都捉襟见肘,账上的钱,恐怕连一条最小规模的生产线都建不起来。而且,我们对生产管理完全陌生,风险太大了。”
“资金,确实是最现实的门槛。”
叶父没有否认,“但并非不可逾越。至于管理和风险……”
他笑了笑,“任何投资都有风险。关键在于,你是否认为这件事值得冒险,以及,你有没有做好承担风险的准备和能力。”
他身体微微前倾,语气更加认真:“我今天找你们来,不是以一个长辈的身份来安慰,而是以一个潜在投资者的角度,来给你们提几个建议,或者说,指出几条可能的路。”
“第一,立刻启动融资计划。不要等到山穷水尽。你们现在已经证明了产品的市场潜力,有了初步的销售数据和用户口碑,虽然还很小,但已经有了讲故事的基础。拿着你们的数据,你们的市场分析,你们的困境和解决方案(包括自建产能的设想),去接触风险投资机构。不一定非要顶尖的机构,可以找一些专注于早期项目、或者对中医药大健康领域有兴趣的基金。用股权换取展资金,这是科技创业公司最常见的路径。清璇,你可以动用一些你母亲那边的人脉,初步接触一下。”
叶清璇认真点头。
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