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第356章 神秘客人（第4页）

「好。」秦大伟和孙涛齐声应道，纷纷坐直了身子，神色也严肃起来。

李哲先开了口：「那我就先说一个。

今天我注意到，不少客人都是背著包来的，还有些是下班直接过来的，手里拎著公文包。

他们逛市的时候，既怕包丢了，又嫌拎著碍事，有些人为了方便，直接把背包搁在货架旁边。

傍晚的时候，就因为有人差点拿错包，还吵了一架。」

他顿了顿，说出自己的想法：「我想在市靠墙的地方加一排带锁的寄存柜。

客人要是携带背包、公文包这些东西来，就可以先寄存在柜子里，等逛完市临走的时候再拿，这样既方便了客人，也能避免丢包、误拿的麻烦。」

秦大伟立刻点头附和：「李总，您这个主意好！我今天也现了这个问题，正想跟您说呢。

不光是方便客人，我更担心有些心思不正的人，借著背包的掩护，偷偷把市的商品往包里塞，有了寄存柜，就能避免不少这样的隐患。」

孙涛也跟著点头，语气赞同：「没错，还是李哥您考虑得周到。

弄个寄存柜，客人不能把背包带进购物区，既能解决丢包的问题，也能减少失窃的风险，还能省得咱们员工分心盯著，确实是个好办法。」

秦大伟从兜里掏出烟盒，递了一根烟给李哲，又给孙涛递了一根，自己也抽出一根点燃。

烟雾缓缓升起，他吸了一口烟，缓缓说道：「李总，我再说说我现的问题。关于收银方面，咱们还需要改进。

之前咱们虽然考虑到客流高峰期可能会出现结帐拥挤的情况，特意设立了三个收银台，但今天看来，这三个收银台根本不够用。

一方面是咱们的收银员工都是新手，操作还不熟练，结帐度慢；另一方面，咱们准备的零钱也不太够，傍晚有好几次都得让员工临时去换零钱，耽误了不少时间。

我建议，咱们明天再增开两到三个收银台，同时多准备点零钱，再让有经验的员工带带新员工，加快结帐度。」

「可以。」李哲点点头，补充道，「除了增开收银台，还得再额外招聘一些员工。

现在市的员工数量刚好够用，但一旦做活动、客流多起来，就会像今天这样，连个换班休息的时间都没有，长期下去肯定不行。

得赶紧再招一批员工，做好人员储备。」

孙涛皱著眉头想了想，也开口说道：「李哥，我也现了一个问题。今天有不少客人买完商品结完帐后，直接推著购物小车就想往外走，幸好咱们的员工眼尖，及时拦住了。

还有个老头，拦著他还不肯还车，说先借走用用，下次来市再还回来，我好说歹说，跟他讲了半天道理，才把小推车要回来。

就这一件事，就得浪费一两个员工盯著门口，太耽误事了。

我想著，能不能想个办法彻底解决一下这个问题？」

孙涛不说，李哲还真没留意到这个细节。

他以前只逛过市，从没参与过经营，很多这类实操层面的细节确实考虑不到。

此刻听孙涛一提，他略一回忆，很快就想到了办法，说道：「这个简单。咱们明天就在市门口装几个矮桩子，间距刚好够人走，但推不过购物小车。

再在旁边贴个醒目的告示，明确说明购物小车只能在市内使用，禁止带出，这样就能从根本上解决问题了。」

「李哥，还是您有办法！」孙涛立刻竖起大拇指，由衷地赞叹道。

这个办法虽然简单，但却实用。

秦大伟吸了一口烟，又说道：「还有个塑胶袋的问题。咱们原本规定消费满五十元免费赠送一个塑胶袋，但今天现，有些客人消费不够五十元，也硬要免费塑胶袋。

还有些客人消费够了，却想多要几个，说回去装东西用。咱们这塑胶袋的成本价可不低，长期这样下去，也是一笔不小的开支。

我想著，咱们的塑胶袋不如明码标价收费，不管消费多少，想要额外的塑胶袋都得花钱买，这样也能省得有些人专门奔著免费塑胶袋来占便宜————」

三人围坐在办公桌旁，一边喝著热茶暖身，一边讨论著市运营的问题。

虽然身体依旧疲惫，但想到市开业第一天的火爆生意，想到未来的展前景，三人都充满了干劲儿，越聊越投入。

直到夜色渐深，快到九点钟的时候，他们才讨论完所有问题，确定了明天的改进方案，锁好店门各自离开。