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保镖放行,林克已经在客厅等着她:“你好格林尼女士。”
他对这个估摸二十六七岁的女客户经理第一印象还算不错,人长得不错,打扮得体,妆容也精致。
毕竟如果他拿到黑卡,他经过运通的服务,都会由她经手。与一个长的不错的人打交道总比和一个长得丑又邋遢的人打交道让人舒服。
格林尼伸出手和林克握了一下手。林克察觉她收回手的速度相当快。
两人在客厅的沙发上坐下。格林尼从她的手提袋了取出一个薄薄的公文袋,一边打开一边说:“汉斯先生,我们认为你已经达到我们发行的黑金卡用户标准。因为我们正式邀请你成为我们的黑金卡客户。”
她从档案袋里取出里面的资料,放到桌子上推到林克跟前,说:“这是我们黑金卡客户需要签订的协议,里面有汉斯先生需要承担的义务,和可以拥有的权利。”
林克拿起资料翻开第一页,嘴巴里问:“你能说说吗?如果我成为你们的黑金卡服务比白金卡需要多承担些什么义务,能享受什么样的服务?”
“好的。”
格林尼脸上表情还是没有任何变化。“首先,我们了解一下成为黑卡客户之后,需要承担什么样的义务。与运通白金卡相比,黑金卡客户需要为黑卡需要付出更多的年金,第一年,我们只每年只收取2500美元,第二年将会提高到两万美元。黑金卡是无限卡,所以我们需要客户提供年收入超过一千万美元的有效证明。另外,需要黑金卡客户在指定的账户上至少有超过五百万美元的存款。”
林克听到这里,从资料上抬起眼睛看着她说:“据我所知,运通的黑金卡并不需要求用户提供存款保证。”
“是的,对于一些客户,我们确实不需要他们提供那样的保证。但是那些人都是世界有名企业的ceo。我们对他们的企业有信心,而且他们的年薪至少上亿。而汉斯先生你却无法提供那样的保证。”
林克对她的话不置可否。说他年收入无法保证在一亿美元以上,那似乎是偏见,或者说运通他这个客户还不是很了解。
他确实不是有名企业的总裁。他的农场几乎只吃钱,年收入不超过一千万,去年他投入到三个农场的资金却高达一亿美元。
但是要说他的收入不足一亿,那就有点小看他了。
也许他自己没有投资的能力,但是他找到了一个能帮他理财的经纪人。他每年能从弗伦·皮特的斯托尔金融投资咨询公司获得投资额45%以上的收益。只不过那两年,他没有提取那些收益,继续留在弗伦·皮特的公司继续交给他投资而已。
弗伦·皮特已经在华尔街有了一定的名气,将钱交给他投机的资本也越来越多。弗伦操作起来也没有以前那么灵活。现在弗伦·皮特已经开始考虑一些长线投资。今年的收益比例不会有前两年那么高。
但六月份弗伦来找他的时候,还保证今年至少也有20%的收益率。而他留在弗伦公司里的资金已经超过五亿美元。一亿美元的年收入,他怎么也是可以保证的。
当然,也许运通是觉得他那些投资风险大,不稳定。
所以他反驳的话到了嘴边,又吞了回去。
格林尼能做到运通黑金卡的客户经理,看脸色的能力肯定过关。她看到林克的神色变化,以为他默认了自己的话。她嘴巴里不由多说了一句话:“而且,我们运通在全美范围内,并没有足够的为亚洲裔客户的服务经验。而且对亚洲区与其他同行联合发行的黑金卡使用者的服务经验,让我们不得不对亚洲裔客户提出额外的要求。”
林克眨了眨眼,没说说什么。但是他心里听了她的话多少有些不舒服。
格林尼好像也知道自己多嘴了。她连忙又说:“汉斯先生,接下来,让我为你解释一下持有我们运通黑金卡客户可以获得服务。”
她自信而且带着一丝骄傲地说:“持有我们运通黑金卡的客户,可以享受我们全天候vip礼宾服务,并且为你提供一个私人助理为你处理理财、生活各种困难。持有我们运通黑金卡的客户可以进入全球所有大城市的高级会所,让我们的客户极大拓展交际圈。同时,我们还能为客户提供一些常人无法完成的任务。从持有我们与合作者联合发行黑金卡的亚洲客户服务经验中可以看出,那样的服务为客户带来极大的方便。”
一次可以忍,但林克却没打算忍第二次。
他将手上的资料放回桌面,说:“所以,为什么你们还邀请我?我是亚洲人,为我服务,会让你们成本增加。不是吗?”
格林尼好像还没反应过来她说错了什么。
林克冷笑说:“在你们的想法里,运通的黑金卡是一种身份的象征。至少你们觉得,对亚洲裔而言是那样的。不过,很遗憾。我不觉得它对提高我的身份有任何帮助。运通给我十张黑金卡,不会让我想成为某个公司的ceo有任何帮助,给我一百张,也不会让我的资产增加哪怕一美元。”
“而且,你们似乎将一切都弄反了。因为我是林克·汉斯,你们才邀请我成为你的黑金卡客户。而不是你们邀请我了,我才是林克·汉斯。如果你们真的觉得运通的黑金卡是身份的象征,为何将他们发给路边的流浪者,也许他们更能让你们的黑金卡显得高贵。”
“至于我,我不认为我的身份还需要你们一张信用卡来认证。”
他本来还想着不满意这个客户经理,可以拿到卡之后再换。但对方一而再的拿亚洲裔说事,足以表明她心里是歧视亚洲人的。虽然说大部分的美国人都有那样的心理。那些人他不管,但是他没必要忍着被歧视还去做他们运通的客户,更没必要去跪舔他们的一张信用卡。
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