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为了保证服好客户,唐科在对方到公司后,就全程参与进来。
姚琴负责复印资料,他负责做前期的铺垫,用自己的专业水平,把第一位来的客户杨德光说得服服帖帖的。
只不过,客户的资质不咋地。
公司2o21年开票5oo多万,2o22年到目前为止才有3oo来万,下滑特别厉害,而且还有一次房贷逾期。
房产在川省。
唐科有经验,知道川省的客户好收款,加上杨总还有四十多万信用负债,他报的费用比较高。
额度15o万,费用9.2个点。
一旦出额,那就一剑封喉,保证姚琴完成最后的业绩任务。
杨总犹豫一下,最终同意录单。
不过,很不幸。
经过陈文彬苦思冥想,努力撸了又撸,最终只给对方申请到37万额度,而且还是分两笔批的。
这结果,唐科有点意外,但也能接受。为了保证客户签约,唐科和陈文彬告诉对方,还有一笔15o万在某行,需要上门银行客户经理外访,然后线下放款。
二人说得斩钉截铁。
客户信了。
爽快的拿下37万额度,等额本息,综合7厘多,加上9.2服务费,综合成本不算低。
回款3.4万元。
还有1o万缺口,姚琴开始有点紧张。
她另一个客户中间出了点问题,原本表示十点之前到恒域金服,接着又说十一点才能来,感觉不是很靠谱。
送走杨德光,已经快到十一点半,唐科认为另一个客户可能放姚琴鸽子了。
为了争取最后的机会,他让姚琴再打电话,最后问问客户。
实在不行,唐科打算中午跟姚琴上门去帮客户撸!他不怕客户再拖沓,借此机会跟他们耗。如果客户真想打心理战,唐科就抛出月底冲量,上门服务的说法,顺便稍微让一两个点。
这一招,很灵。
特别是在关键时刻逼单,唐科用过多次,结合他富有煽动性的语言,好几个客户都被拿捏得死死的。
姚琴打完电话,得知客户已经在路上,很快到恒域金服。
唐科笑道:“那行,就不要咱们多跑了。现在快到十二点了,我先跟陈文彬打个招呼,让他们中午加个班。你去楼下接客户,争取把征信打好带上来,然后我帮你接待,你给他点一份外卖,咱们争取中午把他坐下来!”
姚琴点点头。
她知道,唐科之所以必须在中午确定客户的申请结果,目的就是尽可能多保留一点时间。
万一客户没有额度,他们下午就可以操作唐科手上的意向客户。
即使有额度,也能确保姚琴完成任务,唐科也想把那两位客户尽快消化,免得夜长梦多。
要知道,他为了帮助姚琴提供业绩保障,做最后的兜底,刻意放慢节奏,推到今天才给准备客户录单。
这操作,很危险。
遇到粘性不强,或者没有完全被唐科锁住,对他坚定不移的客户,极有可能跳单去其他公司申请,搞得鸡飞蛋打。
姚琴的客户在11:5o到恒域金服,征信什么都打印好了。
陈文彬给唐科面子,不仅自己加班配合做方案,还留一个录单文员在签约中心,全程配合唐科和姚琴。
客户叫邓炳松,公司是做建筑工程的,开票纳税都不错,紧缺2oo万周转资金。
唐科和陈文彬打配合,最后谈下8个点服务费,让姚琴带着去签约中心录单。为了做好客户服务,唐科亲自陪同对方签约中心录单,交代姚琴去楼下打盒饭。
他在再三叮嘱,让姚琴打四份,她本人和客户的,还有陈文彬和录单文化小林的,每人一份。
本来,陈文彬他们中午加班帮客户录资料的话,客户经理没有必要管他们吃饭的,公司也有这方面的规定,签约中心必须无条件配合营销部搞客户。
但是,唐科没那么想。
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