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第148章 何为殡葬（第2页）
“你是觉得我们的顾客不应该花那么多钱去办一场白事，或者我们不该把东西卖的那么贵？”
“对啊，很多顾客其实并不是很富有，花那么多钱办一场对死人来说没有任何意义的活动，我觉得不好，而且东西太贵，感觉他们买了就像是在交智商税。”
“哈哈哈，智商税？”
被王琳琳的话逗乐的顾天之笑了好一会儿才在对方的不满表情下渐渐停止。
“亲爱的小亚同学，你是怎么看待智商税的？”
“你又是怎么看待不同人的智商税？”
“一瓶2块钱的水，山里的农民会觉得就是扯淡，他会不会认为买这水的都是蠢货，是在交智商税？”
“而月收入过十万的人，还会觉得2块一瓶的水是智商税吗？恐怕他们还会认为很划算，很便宜吧？”
对着呆住的王琳琳摊开手向上抬了一下，正好绿灯，于是就一边开车一边继续给王琳琳灌输他的认知。
“什么是智商税？应该是花无意义的钱，那才是智商税，这对每一个人都不一样的，不能以偏概全。”
“其实你能考虑这个问题挺好，说明你在思考。”
“但你要搞清楚，咱们的顾客他们会不会认为是智商税。”
“目的、成本、因果、心态。”
侧头对王琳琳笑了一下，然后顾天之稍显认真了一些。
“要具体的人具体分析，先，顾客花钱后是否达到了目的？其次，达到目的消耗了多少成本，占他资产的多少？再次，达到目的和花钱之间是否存在因果，有没有可能达到目的不用花钱？最后，顾客是否获得了长期的心理满足，也就是说，这钱他花爽了吗？”
“我们是殡葬，东西是卖给死人的吗？当然不是，死人怎么可能去买东西！”
“所以我们的顾客是活人，是死者的亲人！”
“然后你再来看这个问题，他花钱做了什么？白事！为什么做白事？给别人看或花给自己的良心！”
“那白事可能不花钱吗？不可能！这钱花了有什么意义？是不是能提高他的名声？或受到周围环境影响，不得不去做？”
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