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经过三个半小时的车程,杨鸣和贺枫的车子驶入了淮宁市区。
这是一个典型的三线城市,既没有大都市的繁华,也没有小县城的萧条。
街道不算宽敞但很干净,建筑物大多是十几层的住宅楼和商业楼,偶尔能看到一些新建的小区和商场。
整个城市给人的感觉是“慢节奏的舒适”
。
车子在一个大型商业广场前停下。
这是淮宁市最繁华的商业区之一,周围聚集着各种品牌专卖店、餐厅和娱乐场所。
在商业广场的一楼,有一家占地面积颇大的市,门头上写着“峰尚生活市”
几个大字。
“就是这里了。”
贺枫看了看手机上的地址,确认道。
杨鸣下车后,站在市门口观察了一会儿。
这确实是一家规模不小的市,至少在这个三线城市算得上是大型商。
两个人走进市,迎面而来的是适宜的温度和舒缓的背景音乐。
入口处的购物车摆放得整整齐齐,没有一辆车是歪斜或者损坏的。
接待他们的是一个年轻的店员,笑容自然,既没有过分热情,也没有冷淡疏离。
杨鸣开始在市里慢慢走动,表面上像是一个普通的顾客在闲逛,实际上他在仔细观察着这个地方的每一个细节。
他的目光扫过货架的摆放、商品的陈列、顾客的流动路线,以及员工的工作状态。
最初的十几分钟,杨鸣没有现任何异常。
这确实就是一家普通的市,货架上摆满了各种日用品和食品,顾客们推着购物车在过道里慢慢挑选,收银台前排着不长不短的队伍,一切都显得很正常。
但是,随着观察的深入,杨鸣开始注意到一些微妙的细节。
先是顾客的流动路线。
他现,无论何时进来多少顾客,市里从来没有出现过拥堵的情况。
顾客们的行走路线仿佛被某种无形的力量引导着,总是能够很自然地分散到不同的区域,很少出现在同一个货架前聚集太多人的情况。
其次是商品的陈列。
杨鸣注意到,那些销量最好的商品总是摆放在最容易拿到的位置,而且补货度极快。
更有趣的是,那些利润率较高的商品往往出现在顾客犹豫、等待或者思考的区域附近。
比如在收银台前的等待区,摆放的都是一些小包装的高价值商品。
在生鲜区的称重等待区,附近就是各种调料和配菜。
然后是员工的工作效率。
收银员的度快得惊人,每个人的动作都极其熟练,扫码、装袋、找零,整个过程行云流水,几乎没有任何多余的动作。
理货员也是如此,他们总能在货架即将空置之前的关键时刻完成补货。
最让杨鸣感到意外的是环境的微调。
他现,市里的背景音乐会根据不同的时间段和不同的区域有着微妙的变化。
在需要顾客快通过的区域,音乐节奏稍快。
在希望顾客停留选购的区域,音乐变得舒缓。
灯光的亮度也是如此,在商品展示区明亮而温暖,在过道区则相对柔和。
甚至连空调的温度都在经常变化,让顾客在购物过程中始终感到舒适。
二十分钟后,杨鸣和贺枫在市的中央休息区坐下。
这是一个小型的咖啡休息区,有几张简单的桌椅,供顾客休息或者等待同伴。
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