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“相反,你们应维护你们的医护人员,不要像有的地方,处理方式太简单粗暴的,只要是有病人投诉医护人员,医院就直接处理被投诉的人,其实是不应该的。”
“一定要分清楚谁对谁错才行,赏罚要严也要合情合理,我们会耐心的等,放心吧!”
“好,好!”
听了他们的话,吴凡感慨万千的点了点头。
他心里在想道,这些百姓是真正的善良呀,和桃源村的村民一样。
看来,其实哪里的百姓本身都是善良的,那些动不动就斥责百姓是刁民的人,其实是不会服务而已,总想着自己高高在上,而不是深入群众,自然就会觉得百姓不听他们的,很难管理。
其实只要多站在百姓的角度去想问题,多替他们解决实际的困难,百姓又怎么会不听你的呢。
你以为百姓天生有反骨?不,不,只有管理不好的人,而没有不好管理的百姓,切记。
吴凡朝他们打了一个拱手,示意他们耐心等之后,才走进了医院。
医院确实是没有开门,当然是指治疗智力障碍的治疗还没有开始,而其他的病,只要去到医院,自然有人马上替他们治疗。
医院其实是二十四小时都有人值班的。
真正深入生活的人就知道,医护人员其实是最辛苦的人之一,特别是那些护士,从上班开始就一直忙个不停,除了做好专职工作外,还要成为百事通,因为许多病人不懂的事情就问护士,甚至连几点吃饭,什么时间上洗手间这些都要问。
护士除了要回答正确之外,还有热情,要有笑容。
因此吴凡也是最敬重医护人员的,包括自己医院的医护人员,他也非常尊重。
只要有可能,这一就要多安排医护人员上班,让他们不至于那么累,才会有充足的精力来为百姓服务。
看见吴凡进来了,蒋天国赶紧过来打招呼了,激动地说道:“老弟,你今天怎么那么早就来医院了,是来检查我们的准备工作吗?”
“检查说不上!”
吴凡笑了笑,“但是就是想来看看,说句实话,对于今天开始的大规模治疗,我比你们还紧张,一是担心批量医治的效果,二是担心你们忙不过来。
“没事的,我们已经做好了充足的安排,在批准预约那一环节就能保证治疗会有序地顺利进行,放心吧,时间一到,就能让他们忐忑不安前来,高高兴兴回去!”
蒋天国却非常自信地说道。
“那行,现在反正还有一点时间,不如我们也去吃早餐吧,这样待会才会有精力替他们治疗,现在不吃,待会可能就没有时间吃了,你要告诉所有的医护人员,一定要爱护好自己的身体,该休息时休息,该吃时吃,这才能有精力为病人服务,你这个院长一定要照顾好所有的医护人员呀!”
吴凡笑着说道。
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