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第1807章 起死回生之路（第2页）

之类。

好不容易开出来的各项游乐设施，却没有得到客人很高的评价。

最后一点就是，我们的地理位置，虽然这是无法改变的一点，东京范围比我们大阪范围要实际大3倍，迪士尼更是有可以从全国各地集客能力，迪士尼15年以上的市场营销和口碑效应使其日本第一的地位已经无法撼动。

而且，根据数据显示，通常人们很难为了去一家主题公园愿意花费过三万日元的交通费用，这在业界也被成为“三万日之界”

，而唯有迪士尼可以做到。这不得不说也是我们现在无法媲美的重要原因，口碑和宣传，真的做的十分欠缺。。。”

存在的问题总结完后，森刚毅站在幕布前对边上的工作人员示意了下，很快就有人拉开会议室的窗帘，光明重新占据，森刚毅也重新走回会议桌前自己的位置上，站的笔直，神情十分严肃的环视了一周后，目光最后落在安迪身上，不过对视的目光一触就移开，然后郑重的说道。

“本来的地理商圈就小，加之只能在各项游玩设施里面才能体验期主题，完全不同于迪士尼的任何地方都能感受其主题的硬伤。让客人留下“这个地方来一次就够了”

的印象，这也是造成开业初期，基本没有回头客的最主要原因。

所以说，即使是已经很成功很成熟的品牌，不考虑自身的商圈，客群属性，潜在消费需求等，不做冷静的分析，测算，规划，最终还是免不了失败！”

“啪啪——”

安迪率先鼓起掌来，很快掌声越来越多，也越来越齐，森刚毅站在原地，谦逊的先向安迪鞠了个躬后，然后又侧身向会议室中的其他属下们微微欠身，回应掌声。

“很好，我很欣慰，毅桑的工作做得真的很细致，问题既然找到了，那么我相信，你也应该有解决的办法对吗？”

听到安迪的话语，面对大老板不遗余力的力挺，让此时的森刚毅心中充满了感激和感动，他没有想到，自己的大老板会做到这种程度。

“是的，老板，我确实有点不成熟的改革方案。。。”

森刚毅郑重的点头回道，“当生意不好的时候，是要消极的抱怨“生意太差了”

，还是积极的上前询问客人，掌握关键的真实信息，做好改变的准备，哪个才是正确的，答案很明显是后者。

在这一点上，我们公司做的就非常好，生意不好，没有抱怨，也没有选择乱打折，而是利用了“年卡”

来获取客人的真实信息和动向数据，虽然此时会减少一部分收益，但是得到最真实的数据，就好像找到了病痛的身体里真正的问题在哪里，我想对一个病人来说，没用比这更重要的事情了。

在这里，我必须要对能够得到如此宝贵的所有数据，向在座的资深员工们表示最真诚的感谢，你们给公司留下了最珍贵，可以让公司重新辉煌的礼物，谢谢。”

说道这里，森刚毅是真心实意的想要感谢，从2oo5年开始，大阪环球影城入场门口就开始大量设置问卷调查员，整个营业时间内，都有工作人员不间断的让客人填写的问卷调查，收集各种信息。

因为负面消息的出现，加上亏损，当初大量降价推销“年度护照”

也就是所谓的年卡。

看上去好像真个收入变少了。

但另一面却非常巧妙的把客人的情况和属性全都掌握了，实际上，这才是年卡的真正意义所在。

而且年卡可以记录个人一共来过几次的信息。

这无疑是给坚信数据的森刚毅留下的最宝贵的财富，他现的问题，所做的分析，无不受益于这些数据，也是他接下来要进行大刀阔斧改革的最有力依据和支撑！