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第102章（第1页）
这种公关，最好的办法，也是最能重获消费者信任的办法，就是立刻发声明，表明公司将会承担责任，并将具体的补救措施告知。
但是我看了下评论区的时间，这热搜已经上了至少三小时，声明还没发出来。
只能是内部产生分歧。
我并不担心薛杭的能力，他绝对能在短时间内获取公司大部分人的信任，并且能以强硬的手腕，推进他的计划。
但是赵允城，他的根基比薛杭强，他要是借此次机会，故意给薛杭使绊子，别说总部，薛杭这公关部部长，都要被撤职。
但是，这场危机处理得好，说不定，能打个漂亮的翻身仗。
自从我进组以来，我和两个剧组的人关系都还行，尤其和校园剧剧组的人。
她们都是新人，没那么多弯弯绕绕，相处得还愉快。
女主角，还经常问我怎么演。
我能提供意见的，都提供了。
但是今天晚上，我实在没有将心思放在这上面。
我只能在手机上婉拒了她今天晚上想要请教我的见面。
等我回到酒店时，百川官博终于发了声明。
感冒药（二）
先是对此次事件表示惋惜和遗憾，接着表明在此事发生之后，百川已经迅速采取措施，对药品生产所有环节进行检测，并且将会配合警方，对此事依法进行查办，同样也欢迎大家监督举报。
这都是简单的公关套路。
我不是很在意，当我看见那句，“所有想要此次退订百川新型感冒药的消费者，在三周内可以将相关感冒药寄回百川仓库，百川核实之后，将全额退款。”
全额退款。
我默念着四个字，然后笑了出来。
薛杭根本不用我担心，他在百川已经扎根了。
在不到半天的时间内，说服总部和分公司，承担如此巨大的损失，他真的是……挺厉害的。
全额退款四个字，逆转了网上的风评。
“我觉得，可能是百川某个人的问题，一个人的问题，不能上升到整个公司吧。”
“我之前也吃了百川的感冒药，但我没有事情啊。会不会有人污蔑啊？”
……
将近晚上12点，我收到了薛杭的微信，“睡了吗？”
“没有。”
刚发过去，视频就来了。
薛杭出现在了视频中，神情温柔，但眉眼间仍然掩饰不了的疲惫。
他像是在会议室之类的地方。
“一直在开会，刚刚会议才结束。”
他跟我解释，声音有点哑，像是用嗓过度。
“你吃饭了吗？”
他摇摇头。
“我给你点个外卖。”
“你们部门有多少人？”
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