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“不行,就在这里处理,她一个卖衣服的,凭什么敢嘲笑我一个顾客,我要你们把她开除了。”
随着她说的,售货员面带害怕和焦急,开口解释道。
“经理,我并没有嘲笑这位客人,我只是提醒她,我们这边的衣服款式,都是独一无二的,属于中高端款,所以,价格会有些偏贵。”
负责的经理,目光看了一眼自己下面的人,能在这个楼层售卖衣服,都是经过严格培训的。
并且,每个月的绩效考核也异常严格。
眼下,客人跟售货员各执一词,对于员工,他们有内部的处理方法,但不论如何,都不能是客人的错。
为了能尽快平息这个难缠的客人,他冲着对方弯腰赔礼道歉道。
“对不起这位女士,我替我们的员工,给您赔礼道歉,还请您原谅她。”
说着给了售货员一个眼神。
售货员顿时心领神会,连忙跟着一起道歉道。
“对不起女士,我是真的知道错了,请您原谅我。”
然而面对他们俩人的道歉,杨园园双手环胸,带着一副高高在上的姿态,睥睨着跟自己弯腰道歉的俩人。
她并不打算就这样轻易的放过这俩人,觉得售货员竟然敢瞧不起自己,就得让她付出代价才行。
因此,开口冲着跟自己道歉的俩人说道。
“让我原谅她也行,你们把她给我开了。”
这个时候赶来的小五,看到这样一幕,眼里划过一丝不耐烦,自己只不过是刚离开一会儿功夫,这个杨园园就同人生了争执。
见此,大步走上前,压低音量,开口冲着杨园园耐心询问道。
“生什么事了?”
杨园园见就他一个人,没看到那个大肚婆,虽然不清楚俩人刚干嘛去了,但现在她懒得去管这些,冲着身边的人说道。
“她看不起我,觉得我买不起这些衣服,刻意告诉我衣服的价格,还冲我翻白眼。”
听到她的描述,负责的经理意识到,或许真的是售货员没摆正自己的位子,这才惹到了面前的客人。
对方难缠,才会生这事,若是对方好说话,事情也就不了了之了。
对于售货员这种行径,是商场内部员工守则内明令禁止过得。
任何时候,员工都不能看不起来百货商场消费的顾客。
“女士,这件事,我们会了解清楚,若是我们的员工真的做了这些,我会给您一个满意的答复的。”
陈小五听到对方说的,清楚他说到肯定就能做到,因为这是二姐名下的产业。
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