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“如果仅仅只是这,这倒没什么。”
陈宇摇头:“关键的是,咏乐不仅是不再支持线下提货,很有可能线下售后可能也将对我们暂停。”
();() “这才是最麻烦的。”
张建明内心一凉。
线下提货模式虽然重要,但就算是这一些家电企业不再支持,暂时对于环宇商城影响也不大。
因为线下提货模式并不是为了方便大家,事实上他代表的只是诚信机制。
线下提货让大家对于网上下单更为放心,这增加了大家购物的安全,这也让大家逐渐的相信网上购物,特别是网上购买大家电。直到现在,虽然仍有一些人进行线下提货这样的操作,但其实这只占非常非常少一部分了。
因为大家已经相信了环宇商城,他们也就放心下单。
至于要不要线下提货,他们也不再去了,呆在家里等工作人员将产品送货上门不是更好吗?
只是线下提货模式没有也就罢了,但如果咏乐连线下售后也给停了,那就问题大了。
B2c模式之所以能够成立。
那就是他需要线下给予他绝对的支持。
这个支持从开始的信任,慢慢再到线下的服务。
这个服务包括运输,仓库,安装以及售后。
虽然环宇科技也在逐步搞自己的运输,也在建设自己的仓库……但物流与仓库这一块不是想搞就能搞得起来的,没个几年时间根本行不通。
前世的京东搞自己的物流体系,那可是搞了十年。
前世阿里搞自己的菜鸟驿站,同样花了将近7年时间。
但现在咏乐来一招釜底抽薪,这对于环宇商城几乎是致命的威胁。
“陈总,目前咏乐那边还没有暂停与我们售后这一块的合作。”
“目前没有,但他们随时都有可能暂停。”
既然咏乐可以不再支持线下提货模式,那他就可以暂停与环宇科技的售后。
“如果是这样的话,那我们近期要推出的促销要缓一缓了。”
“不能缓。”
陈宇摇头:“广告已经打出去了,不能失信于消费者。”
“可是,如果我们正常进行促销的话,万一他们给我们来个停止服务,我们的信誉不但会遭受巨大的打击,我们的商品都有可能运不出去。”
没有了物流支持,那就不需要说什么售后安装了。
“别急。”
虽然听到这个消息让陈宇无比的惊讶。
不过,陈宇倒是没有过于担心。
();() 当初他能够与咏乐家电合作,他就防备着这手。
要知道,咏乐家电创始人陈小,那可不是什么好人。
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