倍福文学

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第162章（第2页）

这时水族馆负责人走上前，抬手压了压，示意他们安静，“各位大朋友小朋友，因为刚才有小朋友落水，根据我们酒店的规定，需要暂时闭馆，给大家造成的不便和损失，我代表酒店向各位表示十二万分的歉意！”

后面的话他还没说完，有带孩子的家长不干了。

“我们好不容易请到假，带着孩子出来玩，明星的孩子掉水里，你们就把馆关了！怎么！明星的孩子是人，我们的孩子就不是人吗？怎么，你们搞区别对待啊！”

“口头道歉谁不会？我们花了这么多钱带着孩子来这里玩，你们一句道歉就能弥补我们的损失吗？”

“就是就是，明明是自己没看好孩子，就因为他一个人关了水族馆，谁赔偿我们的损失？退票退票！！！”

有人带头，其他游客也纷纷高喊退票！

有人看热闹的不嫌事大，拿出手机拍了视频准备发到社交平台上。

这时负责人又连忙道，“哎哎哎，我说各位大朋友小朋友，你们先听我把话说完啊。

因为今天的事事出突然，我们酒店会给大家全额退票，并重新发放水族馆的全额门票一张，门票一年有效，里面的付费项目大家可以免费玩。”

他刚说完，又有孩子家长说，“你们是不是以为全额退款再加门票免费，我们就该对你们感恩戴德？我们出的酒店钱，机票钱，请的假不算损失吗？我们大老远跑来这里就是听你们说对不起的？真是扫兴！”

“怎么我们带孩子就没事，明星一带孩子出来就出这些事那些事？你们就一点应急预案都没有吗？”

负责人和他们赔笑脸道歉，这时另一个女生说，“不是我帮酒店的人说话，人家道歉了，也说了给我们退款，还送了一张未来一年的全额门票，这里又不是只有一个水族馆可以玩，去别的地方玩就行了啊。至于这么咄咄逼人吗？”

“咄咄逼人？现在受损失的人是我们，咋地，我们连句话都不能说吗？”

女生说，“你说你说，你当然能说了！可人家不是提出解决方案了吗？这个不满意那个也不满意，你说说你要怎么才满意？”

对方一噎。

这时她老公也说，“退了款，又补偿了全额门票就算了。”

女人抿了抿唇，到嘴边的话又被她咽了回去。

“感谢大家理解！最后我还有个不情之请，希望大家不要把今天的事在社交平台上的传播。”

“放心吧，我们知道事情的轻重，不会传播的。”

“我现在就把视频删了。”

“不管是明星的孩子还是普通人的孩子都是孩子，出这么大的事再发到网上传播，被人指点，成什么了？放心我们不会这么做！”

负责人和他们鞠躬道谢，他招呼身边的助理，“小王，你带着客人们先离开。”

助理小王点头，把人往外带。

离开水族馆以后，那个刚才和负责人吵架的孩子家长突然拿出手机，编辑了一段话发到了某音，她老公看见以后，皱着眉问，“你干什么呢？刚才不都答应他们不传播了吗？你这人怎么说话不算话呢！”

身边的孩子也拧着眉看她。

女人说，“我又没在网上传播视频，我就说我孩子的假期泡汤了也不行啊？