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彼得示意侍者将酒杯放在桌旁,忍住不去看它。
“成功者,短期内品牌知名度得到提升,用户数成倍激增;失败者,伤害行业前景,对自身业务‘杀敌三千,自损八百’。更甚者,成为行业搅屎棍和公敌,被行业几个大佬联手拍死。”
说了一段,还是没忍住,端起酒杯,却只是闻闻。
深吸一口气,极陶醉状。
一分钟后,他接着道
“当一个小品牌公司不得不与行业巨头用公关手段正面撕逼时,怎样才能在保全自己的前提下,克敌制胜呢?
“先,一切不以事实依据为前提的撕逼,都是耍流氓。无理取闹、无中生有是走不远的。
“小公司撕逼行业巨头,更要有站得住脚的事实和依据。撕逼的核心内容,最好是硬货猛料,甚至绝对的黑幕!这是克敌制胜的先决条件,更是本钱。
“小公司虽然在人力、财力、号召力等诸多方面比不过行业巨头,但如果撕逼的内容,经得起推敲、站得住脚…
“那任凭行业巨头用‘颠倒黑白’、‘浑水摸鱼’等招式攻击,撕逼的事实都能屹立不倒。
“其次,要找好关键定位,扮演弱者。
“两个人吵架,最易博得众人同情的,总是弱势的一方。企业间撕逼也是同理,小公司要把自己的角色,定位为弱者。最好是那种转磨当驴、上马当凳,天天受尽地主老财折磨的长工。这样天然会博得观者的好感。而那种整天仗势凌人的黑老大,则会被观者自动地划进黑名单。”
能熟练使用华夏典故,这老头不像表面那么随意,起码是提前做过功课,知道史蒂芬有华夏血统。
“再次,要有正义之名。
“古代打仗都求个‘师出有名’,而往往这个‘名’都被冠以‘正义’之名。因为打仗不光是两军的对抗,更是民心的对抗。有名,才有理;有理,才有号召力;有号召力,才能将士用命,民众支持,社会认可。不占理的战争不得人心,也失去了胜利的要素。
“目前企业间撕逼,以‘正义之名’用得最多、效果最好的,就是‘用户利益’了。其次还有‘行业垄断’、‘破坏行业规则’。小公司以弱者姿态,剑指行业巨头不顾用户利益,大搞行业垄断,公然践踏行业规则,将自己与用户捆绑在一起,将巨头放在自己和观者的对立面,这种代表弱者,代表正义的‘自身定位’在与行业巨头撕逼时,屡试不爽。”
史蒂芬深受启,不自觉连连点头。
“然后,要找准对方七寸。
“打人先打脸,抓蛇抓七寸。这句话说明,在撕逼过程中,你不需要找很多对手的弱点,有时只需抓住对手最致命的一点穷追猛打即可。这就如同拳击比赛,胜负关键不是靠出拳次数,而是靠技术得分。在你乱拳相向的时候,对手只肖一击勾拳,就能直接把你ko在地。
“其后,要保持娱乐心态。
“撕逼时最忌讳动气。脑子一热失去理性,很容易被对手钻空子回击。行业巨头被小公司撕逼,很容易用高冷的姿态不予理睬,这正好给了小公司秀自我的机会。从某种角度看,两企业撕逼也是场娱乐秀,小企业最好保持娱乐心态,接地气、解放天性地去撕,必要时还可以厚脸皮。要记住,光脚的永远不怕穿鞋的。
“再后,策略要得当。小公司做公关往往不能像大公司那样高举高打。更多时候,小公司要靠巧劲和智慧。在与行业巨头撕逼过程中要善用巧打技巧,四两拨千斤。
“比如,邀请朋友帮忙站台说话。一个人朋友圈的高度,决定了其人生的高度。一个企业无论大小,总会有几个盟友在其左右。
“若盟友中又有几个行业大佬、专家学者、公众人物,甚至superstar,那传播效果一定会呈几何倍扩散。
“去年,连苹果公司在与美国政府的强权机构fbi就隐私大战撕逼时,甚至得到了联合国的力挺。
“最后,要有常规招式。
“布ceo公开信、向对手提起诉讼律师函,这些常规招式不能说没用,但在撕逼过程中处于极其被动时,还得有奇招才能抓住反击的机会。
“要另辟蹊径,要有抓眼的文案,能瞬间引广泛关注,博得了社会的同情。
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