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凌睿一边摆弄手机一边解释道:“她今天有点特殊情况,所以我得跟着。”
“理解理解。”
两个学院的院长在一旁说悄悄话,并不妨碍讲台上的鹿方宁自由发挥,林奇在讲台上放了一个椅子,高度已经调好,鹿方宁没有站多久就坐了下来:“我们发了一个小问卷,其实大家可以不用着急写答案,当然,如果写了也没关系。”
“这个问卷发给大家,其实有另一个目的:我们要知道市场需要什么,我们如何引导市场的方向,很大程度上是通过经营者的引导来实现的。比如上世纪的梦露的裙子,没有人会忘记那个造型,女孩子的A字形白裙子可以称得上是一个十分经典的款式,因为梦露的这个造型让这个款式的裙子被封为永远经典,经典就是什么时候都好用,什么时候都不犯错。这个裙子很简单,但是就是这样引领了市场的方向,告诉消费者,你就应该买这样的。”
“问卷其实还有一个功能,可能很多人都没总结过,可是却发生的频率很多,那就是一些问卷表面上是要得到某种答案,但更深层次的意义在于:通过问卷在消费者心里留下某些疑问。”
“比如,把一些有关养生保健知识的问卷发给那些从写字楼里出来吃午饭的女员工,这个操作很普通吧。女生要比男生更愿意接受问卷,而且更容易耐下心来好好看一下问题,而且,女生通常吃饭都很慢,还喜欢在吃饭的时候玩点啥。发给她们就更容易获得关注,所有的推销都是为了一个关注!就是要在对应的消费群体中引起重视,留下疑问!这就是销售的突破口!”
“有人会问我,养生保健的知识不应该发给公园里的叔叔阿姨吗?其实,也不一定,叔叔阿姨们太有时间了,他们有充分的时间会研究我们的问卷,却不一定会很快花钱,冲动消费的群体里年轻人比老年人多,女生比男生多!这个,大家同意吧!”
学生们齐声回应:“同意!”
学生的反应完全在鹿方宁的预期之中,鹿方宁轻轻挪了一下身体,接着说道:“为什么要重新搭建展台呢?我需要解释一下,我比较害怕下面第一排坐满领导,他们会看的很清楚,所以我把他们的位置占了!”
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学生们哄堂大笑,虽然都知道这话不可能是真的,但也觉得如此坦诚的鹿方宁十分可爱!就连下面打游戏的凌睿也不禁抬起头看了她一眼,眼神中盛满爱意。
鹿方宁等大家笑完了接着说道:“如果把一个产品放在这儿,任你长到一米九的大高个可能也够不到,所以大家只能远远近近的看着,靠视觉来猜它的手感纹路质地,于是,神秘感有了,距离也有了。”
鹿方宁说完,站起身走了几步,凌睿听见鞋跟走动的声音、抬头看她,鹿方宁在展台角落处停下,将自己随身的保温杯放在上面:“如果在这儿,这么近又没有遮挡,那么这个展品就是一个可以轻而易举拿在手里好好看看的东西,就是可以体验的,无形之中形成这样的邀约和暗示,除非对方没有兴趣。所以,距离就代表了销售的态度,在鹿鸣的卖场,我最关注的就是展品的布置,毕竟产品质量是厂商的事情,我只能尽量选择合格的产品进场,但是在我的卖场里我就有义务让他有一个合适的位置。”
第二个问题说完,鹿方宁看一眼腕表,这个小动作代表她还有一个要点需要讲,之后就是自由交流。凌睿看一眼门口等候的俞利,看来下一个行程有了变动,不然俞利不会找到这儿来。
“现在可能大家都好奇,我为什么放了这么多投影仪,我如果说我在卖产品可能你们也不信!”
鹿方宁说完,按了一下手中的遥控器,投影仪才开始工作:“这个是牧云的设计,我拿来一用罢了。就像我们很多年轻人喜欢拍照发圈,这个就是他们对日常工作的一种记录方式,此前我的团队中有人非常担心给我写总结写汇报这些工作,于是他们就设计了这个,把工作场景用图片、语音、文字固定化之后,像发朋友圈、发微博一样,形成一个事件的完整报告,他的厉害之处在于可以直接转化成我们工作中常用的软件,比如ppt,这样他们写总结的时候就容易多了,你看,偷懒也是一个技术活!这以后我再问他们要总结要报告的时候,就得想点别的要求,不然他们完成的也太容易了!”
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