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第一千四百四十八章 巨大的差别（第1页）

楚天羽一行人一斤到医院内部，楚天羽便现了岛国的医院跟华夏的不同之处，最大的不同就是这里的装修风格根本就不像是一家医院，不管是楚天羽这些来自华夏的医生是这样的印象，患者也同样如此，这让楚天羽不由感叹岛国医院的人性化。

医院的装修风格让患者感觉不像市医院意味着什么意味着患者能避免感受到医院的压抑与紧张、焦急的气息，没人愿意去医院，来到医院就意味着生病了，并且并请不轻，这么一来就要饱受病痛的折磨，这种折磨会让人感到无比的压抑与紧张还有焦急，进而让人一到医院就会有这样的感觉。

华夏医院就给人这种感觉，压抑、紧张、焦急，患者内心中本就有这种感觉，到了医院，心中的这种感觉反而是加重了，这是不利于患者的病情恢复的。

岛国的医院就是反其道而行，装修风格新颖而温馨，让患者身处这里有一种仿佛不在医院的感觉，这极大的放松了他们的身心，大大减轻了他们内心中的压抑、紧张以及焦急之感。

就从这一点岛国的医院就比华夏的医院更有人情味一些，也更人性化，这非常值得华夏医院学习。

这里的看病的流程和华夏大致相似，挂号，候诊，就诊，取药，缴费。

岛国的大医院基本都有很多自动挂号机和自动付款的机，这样就减少部分等待的时间。

初诊时因为不可以预约，等上三四个小时的也不稀奇，但等待的过程比较轻松，有舒适的座位，有饮水，人多但很有秩序，很多人都在安静的看自己带来的书。

医院的秩序很好，地铁站似的空中设有清晰的标志，地上还贴着几条彩色的线条，去放射科沿黄线走，抽血沿红线走等等简单明了。

医院还像个社区，邮政局，便利店，面包房，咖啡屋应有尽有，反到是有些像一家大的综合性商场。

随着参观的进行，楚天羽逐渐了解到岛国医院与华夏医院最大的差别，那就是在医患关系上。

众所周知华夏的医患关系非常紧张，但在岛国却根本就没有这种情况，患者跟医生以及护士更像是朋友关系，就诊的时候医生跟护士与患者甚至会互相开一些小玩笑，整个的诊疗过程患者是非常信任医生的，而医生也是非常信任患者的，双方根本就不存在谁防备着谁的情况。

并且岛国的医生比华夏的医生更有耐心，楚天羽亲眼见到一个小孩要拔牙，但是因为害怕，手术刚要开始，便说要等三分钟，换成华夏的医生肯立会连哄带骗的赶紧给这孩子进行手术，但是岛国的医生却没有，直接就答应了，医生跟护士就这么安静的坐在一边，等待这三分钟过去，快到三分钟的时候，孩子没耐性了，直接说开始吧，但医生看看表却说还有二十多秒，并且坚持要等到三分钟，结果就是取得了这个孩子的信任。

楚天羽也亲自去看了这家医院一位教授如何给患者诊治的过程。

这位教授的桌子上有一台很大的电脑，他一边患者病情叙说，一边在电脑上做记录。然后他提了好几个问题，并让患者躺倒床上做检查。

检查的结果，是需要拍一张片子。护士小姐立即进来带患者去拍片。拍片很快，就5分钟时间，再回到诊疗室时，教授的电脑上已经显示了刚拍的片子。教授认真地给患者解释病情，提出治疗建议，解答朋友的疑问，好象老师给学生上课。

最后开出处方，并约定下次来医院复诊的时间。除了拍片时间，整个看病过程用了大约25分钟，一个词“耐心”

。

华夏很多医生都没有这位老教授这般有内心，原因可能是华夏大医院的医生每天要见的患者数量惊人，也就导致了没有这么闹心的跟患者解答，但最重要的原因还是医患关系紧张的缘故，医生生怕说多了，让患者抓住自己的痛脚，然后找自己的麻烦，所以是能不多说就不多说，心里时刻想着一句话言多必失。

这是华夏患者的悲哀，也是华夏医生的悲哀。

想到这些，让楚天羽感到心里不舒服，但也越坚定了他要医改的决心。

患者看完病后，到一楼的结算中心。坐在那里等一会儿，工作人员会在电视荧屏上打出病人的姓名和就诊单号码，并呼号去查核健康保险卡和领结算单子。

拿了结算单子后，就到边上的自动付款机上支付治疗费，可以使用现金，也可以使用各种信用卡。