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第四百五十二章 商家竞争客户的三种情况（第1页）

宋晴天听到这里，心中疑问“一周时间都没有送货，是小张骗了吴大庆，可是一周不去三川镇拉货，石磊也没有给我提过啊。”

一周不给客户送货，客户也不催促，这显然不正常，定是有了其他的产品代替了晴天方便面。

唐金峰说“我为此去问过石磊，刚从三川镇跑来，石磊说是小张告诉他，最近不来拉货，让厂里存一段时间的货。”

宋晴天也有些生气，“这个小张，真不靠谱，自己不干了就算了，还要骗吴大庆和石磊，他到底存了什么样的心思”

“小张一直都很不错的，可是自从他搞了一个对象以后，就有些变化了，那日喝醉了还开着车，去县城送货对账都带着他对象。”

宋晴天一听觉得这里面有蹊跷。

“他对象是谁啊”

“我问过他也不说，也没有让我们见过，我都说这事儿光明正大，他倒是藏着掖着的。”

“你从来没有见过他对象。”

“恍惚见过一次，似乎挺时髦的，烫着头。”

自从刘美心从监狱出来以后，宋晴天就没有见过她，听唐金峰这样说，宋晴天一时间也想不起来。

唐金峰又说“我把这事儿告诉石磊了，他根据我的描述，说似乎是三川镇的刘美心，他正在帮忙打听到底是不是刘美心。”

“刘美心”

宋晴天心中一惊，这下坏事儿了，秦小云说过杨雨霏的方便面销售情况不错，看来是刘美心利用小张，把她的客户都给抢走了。

半天之后，石磊就来了，确定了勾搭小张的人就是刘美心，刘美心和杨雨霏俩人混的火热。

杨雨霏，你这就不择手段，就别怪我不客气。

生气归生气，可是眼前重要的是如何把以前的客户给抢回来。

宋晴天安排唐金峰回去准备准备，明日和她一起，开始去南阳市三区十三县的客户店里，一家一家的去跑一趟。

当天晚上，宋晴天半夜才睡着。

依据前世的经商经验，宋晴天认为商家对客户之间的竞争无在乎下面三种情况。

一，产品与竞争对手的产品是完全一样的同质化产品，基本上没有差别，所以客户只能是用价格这个惟一的因素作为选择的标准。

二，产品与竞争对手的产品有明显的差异化特征，但是你们的业务人员没有说清楚，这就需要在销售人员的培训上下功夫。

三，服务无法令客户满意，没有与客户建立起良好的、稳定的长期合作关系，客户对你们没有“感情”

，所以很容易见异思迁，甚至找出各种理由离开你们。

要想把自己的客户重新拉回来，就要从这三个方面入手。

第二天，二人先来到了南阳市最大的一家食品批商店，位于白水区的白水食品批商店。

批商店的老板都和陶金山认识，唐金峰经常来送货，老板也认识，唯独没有见过宋晴天。

宋晴天安排唐金峰不要出现，自己先去店里探探情况，看小张和刘美心到底是怎么拉走自己的客户的。

知己知彼才能百战不殆。

批商店的老板是个二十多岁的年轻人，一头短，看起来十分的干练，看到宋晴天走进商定，就笑着迎了上去。

“小姑娘，你买什么东西”