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这次巡视,马艳红、夏梦、李春亮、郑文礼各负责一项:财务、商品、物联、行为规范。
每到一个门店检查,都要记录过程,归纳结果,并由门店店长签字确认。
凡三主要是看整体环境,并根据检查结果,分头谈话。
这次检查,就事论事,对事不对人。
这次检查是双向互动,门店也可以就片区级总公司管理与服务中存在的问题,提出质疑与建议,总部与陪同检查的片区负责人负责解释与沟通。
这些互动也要记录在案。
有了周一龙的教训后,珠三角这边,这次没有现店长贪污挪用。但是,巡检中也现其他方面不少问题,其中,最典型的是莞城厚街门店出现的性贿赂问题。
在公司创立伊始,凡三就专门强调过,严禁内部出现性别歧视与性骚扰,也不允许出卖员工色相拿单,一旦现严惩不贷。
厚街门店店长李辉,为了提升门店业绩,逼迫一位很漂亮的女店员宋园陪客户喝酒。
这个客户是一家台资企业采购总监董路,一个中年油腻男,掌握厂里吃喝拉撒睡,厂里每年酒水消费量很大。
李辉之前在这个厂子里做过,知道厂子里的酒水消费,也知道董路的德性。因此,上任后,这家伙急功近利,要挟宋园陪董路喝酒。
喝酒时,宋园就遭到骚扰,醉酒后更是被猥亵。
对此,李辉不仅放任不管,宋园哭诉时,他竟然威胁说不要亏吃了,单子最后也飞了。
这个事就生在1o月下旬。.
这次巡查,宋园悄悄向马艳红反映自己的遭遇。
凡三得知后,让马艳红马上陪她去报警。
警方立即展开调查,调看了当时的监控录像。
那天出事的地方是一家四星级酒店,监控设施齐全,喝酒时的情形,宋园喝高后被董路搂抱开房的情形非常清晰。
巧的是,那个房间正对着步梯,二人到酒店时已差不多12点。
董路也喝的差不多了,房门竟然没有关上,他在室内沙上猥亵宋园的情形被摄像头拍到。要不是这家伙喝高了导致下体不举,宋园恐怕难逃被强奸的命运。
事情调查清楚后,警方立即刑事拘留董路,以涉嫌强奸立案。
对于李辉,公司则是立即开除。
这件事,在公司内部引震动,性骚扰与性贿赂,从此真正成为文月酒行的高压线。
至于宋园,公司安排她暂时带薪休假,回来后可以调到片区内外其他门店上班。
11月下旬,在长三角的温州门店,马艳红觉得店长洪涛报销的门店装修费用畸高。
于是,她不动声色,让郑文礼询问了当地各项建筑装修材料价格,人工成本。结果现,各项材料汇总后,门店花费高出市场价近1倍。而且,这个工程好多开销没有票,全是白条。
郑文礼千方百计找到了当初承包门店装修的施工队,核实了洪涛虚报材料价格及人工成本的事实。
核实后,凡三让郑文礼去温州市公安局经侦科,以公司名义举报洪涛贪污欺诈。
公安接报后,再次调查核实,最后以涉嫌贪污正式立案,对洪涛刑事拘留。
这件事,在公司内部再次引震动,贪污欺诈从此成为文月酒行另一道高压线。
12月中旬,在京津冀的保定门店,夏梦现公司存货中的茅台、五粮液、蜀地老窖,竟然混进假酒。
这种事,比前面两件事更恶劣,因为,它直接损害了公司品牌。
李春亮立即查看物联网监控视频,结果现,11月底的一个夜晚,店长王文学半夜进店,将店里商品运出,将门外来的一辆车里的商品运进来,搞了个狸猫换太子。
核对确认后,公司同样立即报警。
警察立即来到门店,王文学还想狡辩,但在监控视频前他没法抵赖。最后,警方以偷盗罪将其刑拘。
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