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第114章 重要的是老子有对象了(第4页)

纵里走到门口开始换鞋,淡淡道“我对象来了。”

“对象?”

此刻黄莹的八卦之魂正在疯狂的燃烧,犹犹豫豫问道“里姐,我能看看吗?”

她是真的很好奇,纵里口中这个长的很好看的对象,到底什么样子。

“中午再看吧,他会过去找我吃饭的。”

纵里轻声道。

“好吧……。”

两人一到公司便收到了技术部门的报备。

“里姐,现在咱们的活动是真的很火爆啊,把服务器都搞瘫痪了,技术部门已经报备了,但是很多顾客喝咖啡却没有参加活动,情绪还是比较大的。”

“嗯……我知道”

纵里点头“通知一下各个部门的负责人,开紧急会议吧。”

“好的。”

“我想大家也都知道为什么开这个会议,现在主要的问题是,顾客的活动进展和顾客情绪的问题。”

“嗯……对的”

门店培训师“现在门店有很多顾客,情绪非常激动,就因为自己喝了咖啡,但是因为咱们的系统问题,没有参加上活动。”

“对……而且现在进线的顾客,几乎都是来询问这个问题的,把一些正常消费有问题的顾客都给挤没了。”

售后部门说道。

“这样”

纵里平淡道“现在修改一些统一的话术,去应对进线的顾客,然后技术部门那边刚才回应,应该在下午的时候就可以恢复正常了。”

“大家尽量不要慌乱……”

纵里继续道“告诉所有负责售后的人员,保持良好的态度,明确的告诉顾客,这个问题我们稍后会进行处理,不会让她参加不上活动。”

公关部“那我们需要一个官微吗?”

“需要一个,但是时间就写今天晚上之前处理好吧。”

纵里轻声道。

“另外,门店的人员最好也帮助咱们解释一下,app的事情,告知顾客现在饮用的咖啡也可计算在之后的活动中,有任何问题联系客服处理。”

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