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第1672章 你知道原因吗（第1页）
让店员离开，李安琪又拨通了昌明食品厂的电话，听朱杰说陆山河在销售中心这边，于是又拨通了河山电器销售中心的电话。
很快陆山河真的接了电话，这让李安琪很是郁闷。
“原来你在这边儿，张晓光也真是的，害我还打了食品厂的电话。”
陆山河哈哈笑道：“晓光就是心眼直，你不问他自然不会主动说，我听说你刚才询问退货记录了？怎么？已经到京都门店了？”
李安琪叹息道：“我现在就在京都门店的店长办公室，账目做的十分详细，也看不出什么毛病，退换货记录也在承受范围之内，我还问了店里的店员，大家对店长和香江派来的总监评价都很好，我现在好烦啊，根本就找不出为什么销量会突然下滑。”
陆山河想了想问：“不知道那边京都门店有没有出现过不良事件？”
李安琪疑惑道：“不良事件？什么意思？”
陆山河道：“比如和客人生冲突之类的，影响比较差的事件？”
李安琪犹豫道：“这个？没有吧？你等下我问问，去把他们喊回来。”
过了两分钟，李安琪的声音忽然近了。
“没什么特别差的事件，店里的店员态度都很好，而且出现过一次争吵事件，已经圆满解决了。”
陆山河问：“那这次争吵事件是因何而起？又是怎么解决的？”
李安琪觉得传话麻烦，于是直接道。
“你和他们说吧，我在一旁听就行了。”
很快另外一个年轻的女人的声音传来。
“您好，我是百美驻京都销售中心的总监孙晓玲。”
陆山河礼貌道；“你好，请你详细的说一下和客人生冲突的经过以及处理办法。”
孙晓玲整理一下思绪道。
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