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“以静制动,是上乘之策,也是最有效率的解决办法,对于这样的客户,你放任他去咆哮,到最后他就会现,他之前所有的无理取闹,都会变成一个笑话,到了那个时候,就不是你去求着他说好话了,而是他反过来求着你原谅他了。”
陈庆和继续说道。
“陈总,你在开玩笑吧?这种丧尽天良的人,你能奢求着让他回头是岸?”
刘艳有些来气了。
“呵呵,刘总不要着急,如果你愿意相信我的话,就走着瞧,到最后,如果不是我说的结果,我陈庆和的名字倒着写!”
陈庆和的坚定和果断让刘艳有些会不过神来。
的确,陈庆和这种解决问题的思路足够清奇,是刘艳之前完全没有接触过的。
刘艳沉默了下来,半晌之后,陈庆和再度说道:“刘总,我们这种工作,其实就是人与人之间的心理博弈,你能够带在心理上战胜对手,就已经成功了一半,如果想要压制他的话,就需要更加强大的心理素质,而我刚刚说的那一点,就需要强大的心理素质,如果你有的话,想要压制对方,完全就是轻而易举。”
“心理素质?这跟心理素质有什么关系?”
刘艳更加不明所以然了。
“呵呵,看着一条狗在你身边肆意咆哮的时候,你会选择踹死它,还是放纵它?”
陈庆和继续问道。
“当然是踹死它!不踹死它,万一它咬上来怎么办?”
刘艳毫不迟疑的回答道。
“这就是心理素质。”
陈庆和非常坚定的说道。
“什么……意思?”
刘艳还是不太明白。
“先就这样,刘总,我还要去下一家公司,天黑之前,要完成今天的任务。”
陈庆和不在多说,说完这句话之后,就挂断了电话。
而刘艳还是一脸茫然的听着电话里传来的一阵阵“嘟嘟”
的声音。
“刘总,要上车吗?”
助手这个时候看着呆的刘艳,指了指已经打开的车门,轻声的开口问道。
刘艳这才回过神来,看了看助手,又看了看已经打开的车门,随即缓缓走了上去。
“下一家公司,我们还去吗?”
上车之后,司机回头看着刘艳那有些茫然的表情,而且现在时间也已经不早了,他开口问道。
“去!当然要去!为什么不去?”
刘艳说完之后,长叹了一口气,不过却依然紧皱眉头,对于陈庆和所说的什么‘心理素质’,她到现在都没有想明白是怎么回事,但就是觉得很高大上。
最可恶的是,陈庆和还故意卖弄玄虚,既然要说,还没有说个明白,最后直接挂断电话,让自己到现在都是一头雾水。
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