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在最近一次核心团队的晚间小会上,苏浩泽看着略显疲惫的众人,语气沉稳地提醒:“名气是一把双刃剑。现在追捧我们的声音越多,我们越要稳住阵脚。
每一步都要比以往走得更扎实、更谨慎。眼前的热闹是好事,但绝不能因为热闹而迷失方向,忘了根本。我们要对得起每一位顾客的信任,绝不能辜负这份来之不易的关注。”
他的话语像一剂镇静剂,让团队在兴奋中保持了清醒。
而这还不是膳时记面临的最麻烦的事情。
最大的挑战来自陈厨的“讲台”
适应症。
第一次内部演练,在餐厅打烊后的茶室里进行。
陈厨穿着平时舍不得穿的深色西装,面对投影幕布上精美的ppt,显得异常紧张。
他拿着苏浩泽为他准备的要点提示卡,照本宣科地念着关于“食材挑选心得”
的部分,声音干涩,眼神游离,完全失去了在厨房里那种挥洒自如的宗师气度,倒像个被罚站背书的学生。
“陈师傅,”
苏浩泽温和地打断了他,“您别看着卡片念。您就当我们是厨房里新来的学徒,您正拿着这根南山山药,告诉我们,为啥选它,怎么选才是好的。”
陈厨愣了一下,放下卡片,下意识地拿起手边那根特意带来的南山山药,粗糙的手指摩挲着山药表皮。
一触及这熟悉的食材,他眼神里的局促感消散了些,话也顺了:“看这山药,首先得看根须,要干净,说明泥土地好。表皮要光滑,带点自然的淡黄色,不能有霉点或伤疤。
掂掂分量,要沉手,说明肉质瓷实,水分足,淀粉含量高,口感才面甜……”
他开始滔滔不绝地讲起来,夹杂着“这家伙”
、“那玩意儿”
等口语,甚至蹦出几句生动的方言俚语,虽然不如书面语规范,却异常生动可信。
苏浩泽与林紫川、金子明交换了一个欣慰的眼神。
他们找到了钥匙:让陈厨回到他最熟悉的情境和语言体系中。
接下来的演练,他们彻底改变了策略。
撤掉了繁琐的提示卡,ppt也大幅精简文字,取而代之的是大量高清食材特写、后厨工作场景、以及纪录片中的精彩截图。
苏浩泽让陈厨就对着这些画面讲,讲他如何用手感判断薏米的干湿度,如何用耳朵听油温判断炸物的火候,如何用鼻子嗅出香料搭配的微妙平衡。
同时,苏浩泽带领团队,从海量的日常细节中,提炼出几个核心故事线索:“一颗山药的旅程”
(溯源):从南山坡地的赵老伯,到厨房的清洗台,再到最终成为一碗温润鸡汤的故事,展现“风物共生”
的起点。
“苦尽甘来的创新”
(产品研发):围绕“荷叶苦瓜蒸鸡片”
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