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第363章 闭上嘴去现场（第2页）

眼看舆论就要被张阔彻底带偏，一直沉默的奥奥，终于缓缓抬起了头。

她脸上没有半分怒气，眼神平静得像一潭深水，看不出情绪，声音不高，却字字清晰，压过了办公室的嘈杂。

“张阔，你说完了？”

张阔挑眉，一脸不屑：“怎么，奥主管有意见？有道理你就摆，没道理就按规矩担责，别耽误大家工作。”

奥奥站起身，身形单薄，气场却稳稳压住了对方的嚣张。

“第一，图纸定稿、客户二次确认、截图留档、对接记录，我们全部齐全，流程零漏洞。”

“第二，你说图纸是死的，现场是活的，这句话没错。但正因为现场有变数，所以车间下料前，必须复核尺寸、核对批次，这是生产部的硬性工序，不是我们客服的责任。”

“第三，”

奥奥眼神骤然锐利，直直盯住张阔，“你现在所有说辞，都是事后甩锅。真正的问题，从来不在纸面对接，在你们现场落地。”

张阔脸色瞬间沉了下来，立马反驳：“落地出错也是你们对接不清！客户临时改尺寸没同步，凭什么怪我们？”

“客户没有临时改尺寸。”

奥奥语气笃定，没有半分犹豫。

她伸手点开电脑共享屏幕，完整的聊天记录、确认录音、定稿图纸瞬间铺满整个显示屏，每一条时间线、每一次核对记录都清晰明了，铁证如山。

办公室里一片寂静，所有人都看得清清楚楚——客服端，全程无错。

林晓瞬间松了口气，腰杆悄悄挺直了些。

可张阔依旧不死心，梗着脖子硬扛：“记录没用！纸上东西不作数！厂里历来都是谁前端对接谁兜底，这是规矩！”

奥奥看着他无理取闹的模样，淡淡扯了扯嘴角，语气平静却透着通透的清醒。

“你这叫守旧规矩，不叫讲道理。”

“职场最磨人的地方就在这，成事的概率、坏事的概率、人情的平衡，永远在拉扯。很多人学一辈子，都学不明白。”

她往前半步，距离拉近，气场稳稳碾压，字字铿锵：

“纸上看破都是外人。真看破的那天，就没有看破一说了。”