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,必然带着傲气,带着优越感,觉得自己能力强,就可以无视规则,无视我这个主管。
职场里,只见过羊贴膘,没见过狼贴膘。羊胖了,是为了被宰;狼瘦,是为了捕猎。有些人忙着增加摘果子的技能,有些人忙着偷果子,而我,不吃果子,我吃肉。
我往前一步,气场全开,声音陡然提高,整个办公区都能听见:“多大点事?张猛,你搞清楚,在德德家居,不管你是谁,不管你手上有多少客户,规矩就是规矩。我是客服主管,我定的规则,就得执行。”
“你定的规则?”
张猛也沉下脸,语气带着挑衅,“奥奥,别给脸不要脸。老板请我来,是让我提升业绩,不是让我看你脸色的。你一个小小的客服主管,真以为能管得住我?”
“管不管得住,不是你说了算,是规矩说了算。”
我眼神冰冷,“你以为老板挖你来,是让你摆架子的?是让你干活的!你能力强,我承认,但能力不是你嚣张的资本,情商、财商、智商,先学做人,再学做事。”
周围的客服都停下了手里的活,偷偷看过来,眼神里满是紧张。莉姐想过来劝,被我一个眼神瞪回去,不敢动了。
张猛脸色铁青,拳头攥得咯咯响,显然被我戳中了痛处。他在原公司是销冠,被众星捧月惯了,来了德德,本想直接架空我,没想到我一上来就硬刚。
“你敢这么跟我说话?”
张猛咬着牙,“信不信我现在就去找老板,说你排挤新人,打压精英?”
“去。”
我直接抬手,做了个“请”
的手势,语气毫无波澜,“现在就去。我倒要看看,老板是信你这个迟到早退、无视规则的精英,还是信我这个把客服部从月投诉5o+做到1o-、把业绩翻了一倍的主管。”
这话一出,张猛瞬间愣住了。
他没想到我这么硬气,更没想到我敢直接跟他摊牌,把业绩和过往成绩摆出来。
职场就是这样,在生态位中保留兽性,在自我管理中执行纪律。我对自己狠,对别人,更不会心软。
我看着他,继续开口,语气带着一丝嘲讽:“你以为挖你来,是让你当大爷的?错了。德德家居不缺有能力的人,缺的是守规矩、懂分寸、能落地的人。你能力再强,眼里没有规则,没有团队,早晚被淘汰。”
“还有,别拿精英当借口。”
我话锋一转,字字诛心,“真正的精英,不是靠老板捧,不是靠资历傲,是靠实力服人,靠情商立足。你现在的样子,不是精英,是巨婴。”
“巨婴”
两个字,彻底点燃了张猛的怒火。
他猛地往前冲了一步,指着我的鼻子,怒吼道:“你骂谁巨婴?奥奥,你别太过分!”
周围一片惊呼,几个女客服吓得往后缩了缩。
莉姐赶紧跑过来,拉着张猛:“张猛,别冲动,有话好好说……”
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