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第286章 清醒自私（第1页）

顶楼，德德家居一号大会议室。

冷白色的长条吊顶灯直直往下压，光线惨白，照得每一个人的脸都毫无血色。整张实木会议桌能坐十五个人，此刻上座排满公司高管，西装革履，神色淡漠，一个个手里捏着笔，眼皮不抬，浑身透着一股上位者的审视感。

这不是复盘会。

这是审判局。

奥奥推门走进来的那一刻，会议室里所有说话声瞬间掐断，寂静得连笔尖划过纸张的沙沙声都清晰刺耳。

所有人的目光，齐刷刷盯在她身上。

有看热闹的，有等着看她翻车的，有冷眼旁观站队的，还有藏着恶意、等着看她低头服软的。

奥奥一身简单的通勤衬衫，袖口规整挽到小臂，手里只捏着一个黑色普通u盘，没有多余文件，步履平稳，不慌不忙走到下位预留座位坐下。

她刚落座，斜后方就传来椅子挪动的摩擦声。

陈宇低着头，缩着肩膀，小心翼翼走进来，落座瞬间飞快瞥了一眼奥奥，眼神躲闪又心虚，紧接着快低下头，摆出一副受尽委屈、老实怯懦的模样。

张兰坐在右侧高管位，手肘撑着桌面，指尖交叉抵着下巴，嘴角挂着一丝若有若无的冷笑，眼神直白又轻蔑，摆明了坐等奥奥落败。

生产部经理王磊更是嚣张，大大咧咧靠在椅背上，双腿岔开，满脸横肉紧绷，眼底满是不屑，仿佛已经吃定了奥奥。

主位上，董事长周明远指尖轻轻敲着桌面，节奏缓慢，每一声都像敲在人心尖上，压迫感层层叠加。

“人到齐了，开门见山。”

周明远声音低沉沙哑，没有多余铺垫，直白冷硬，“二十八万高端柜体爆边索赔案，今天定责、定罚、定整改，谁都别含糊，别打太极。”

话音落下，王磊第一个往前坐直，迫不及待开口，语气粗犷蛮横：“周董，我先说。这批货爆边，绝对不是生产问题！我们车间设备定期检修，封边工艺全程合规，板材出厂质检流程齐全！”

他抬手拍了拍面前的纸质报表，刻意放大音量：“我直白讲，就是客服部对接出了纰漏！客户家里装修环境潮湿，安装流程不规范，事前没提醒、事中没跟进、事后没安抚，最后锅甩给生产部，这也太欺负人了！”

话术老套，逻辑蛮横，典型的职场无赖甩锅打法。

张兰适时接话，语气冷静又公允，实则偏向偏袒：“我补充一句。我这边收到员工举报，客服部主管奥奥，近期管理松散，为了追求工作效率，多次简化客户报备流程，擅自主张跳过风险备注。本次客诉，有下属实名举证，是上层决策失误导致的连锁问题。”

说完，她随手把一份纸质举报材料推到桌子中央，白纸黑字，署名清清楚楚——陈宇。

全场目光瞬间聚焦在这份举报信上，又猛地转向奥奥。

陈宇肩膀微微抖，头埋得更低，刻意装出迫于压力、实话实说的无辜模样。

“有人举证，有部门反馈，事实一目了然。”

张兰淡淡收尾，语气不带一丝情绪，“我的建议是，本次二十八万损失，客服部承担七成责任。奥奥作为主管，扣除全年绩效，内部通报批评，给所有部门一个交代。”

轻飘飘一句话，直接给奥奥定了死罪。

七成责任、全年绩效清零、公开通报。

对于在职场稳步爬升的人来说，这不仅是金钱损失，更是履历上抹不掉的污点，轻则原地停滞，重则直接被公司边缘化，日后随便找个理由就能辞退。

旁边列席的财务总监轻轻点头，附和道：“张总监说得合理，职场讲究权责对等，主管就要承担管理风险。出了问题，总要有人兜底买单。”

一瞬间，场上大半人隐晦站队。

生产部、运营部、财务部，三个部门口径统一，矛头全部指向孤零零的客服部，指向奥奥一个人。

孤立无援，四面楚歌。

换做普通女生，此刻早就慌了神，要么委屈落泪，要么激动辩解，乱了分寸。