倍福文学

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第276章 奶茶（第6页）

老郑不屑地说，“我卷走的采购款，已经足够我下半辈子衣食无忧了，就算警察找到我，我也不怕。奥奥，我再跟你说一句，你们德德家居，很快就会倒闭，你们所有人，都会失业，这就是你们的下场！”

“你别得意，”

奥奥语气坚定，“我们德德家居，就算再难，也不会被你打倒！我们会尽快解决客户的投诉，抓住你这个骗子，让你受到法律的制裁！”

“那就等着瞧吧，”

老郑冷笑一声，“我还有惊喜等着你们，很快，你们就会知道，什么叫绝望！”

电话挂了，奥奥握着手机，手都在抖。她知道，老郑说的“惊喜”

，一定是另一个陷阱，另一个雷，而这个雷，很可能比之前所有的危机，都要可怕。

就在这时，客服部的小周跑了过来，语气绝望：“奥姐，不好了！我们联系了所有投诉的客户，虽然大部分客户相信了我们的话，但有几个客户，已经报警了，而且，还有媒体联系我们，说要过来采访，报道我们‘诈骗客户’的事，要是媒体报道出去，我们公司就真的身败名裂，彻底完了！”

奥奥的脸色，瞬间变得惨白。媒体采访！这就是老郑说的“惊喜”

！一旦媒体报道出去，德德家居的口碑就会彻底崩塌，客户会全部流失，合作方会终止合作，市场监管局也会加重处罚，到时候，德德家居，真的没有任何希望了。

“奥姐，现在怎么办？”

小周急得快哭了，“媒体马上就要来了，我们要是说不清楚，就真的完了！”

奥奥深吸一口气，强迫自己冷静下来。她看着所有人，语气坚定：“大家别慌，媒体来了，我们就如实说明情况，把骗子冒充我们客服、骗客户手续费的事，一五一十地说清楚，同时，拿出财务的转账记录、客户的聊天记录，证明我们的清白。我们没有做错任何事，不需要害怕，只要我们如实说明，媒体一定会还我们一个清白。”

“可是，奥姐，要是媒体不相信我们，还是报道我们‘诈骗’，怎么办？”

一个客服小声问道。

“那就让警察来证明我们的清白，”

奥奥语气坚定，“我们已经报警了，警察很快就会介入调查，只要能抓住老郑，抓住冒充我们客服的骗子，就能证明我们的清白。大家记住，我们没有做错任何事，不要慌乱，不要退缩，只要我们齐心协力，就一定能度过这次危机。”

就在这时，门口传来了脚步声，记者们扛着摄像机、拿着话筒，走了进来，围住了奥奥，一个个问题抛了过来：“奥主管，请问德德家居，是不是故意拖欠客户赔偿款，还冒充客服，骗客户的手续费？”

“请问，有客户反映，交了手续费，却没有收到赔偿款，这是真的吗？”

“请问，德德家居，是不是已经走投无路，只能靠诈骗客户维持运营？”

闪光灯不停闪烁，记者们的问题，像炮弹一样，砸向奥奥。奥奥深吸一口气，抬起头，眼神坚定，面对记者们的镜头，缓缓开口：“各位记者朋友，大家好，我是德德家居的客服主管奥奥，关于大家的问题，我可以如实回答大家，所谓‘德德家居拖欠赔偿款、诈骗客户’，都是谣言，都是有人故意陷害我们……”

奥奥的声音，平静而坚定，她一边拿出财务的转账记录、客户的聊天记录，一边详细说明情况，把老郑卷款跑路、冒充客服诈骗客户的事，一五一十地告诉了记者们。记者们一边听，一边记录，闪光灯依旧闪烁，现场的气氛，紧张到了极点。

奥奥知道，这是一场硬仗，一场关乎德德家居生死存亡的硬仗。她不知道，记者们会不会相信她的话，不知道老郑还会留下什么陷阱，不知道这场危机，能不能顺利解决。但她知道，她不能退缩，不能放弃，她必须坚强，必须带领大家，齐心协力，度过这次危机。

而她不知道的是，老郑就在不远处，看着这一切，嘴角露出了阴险的笑容，他手里，还握着一个更大的秘密，一个足以让德德家居，彻底万劫不复的