倍福文学

手机浏览器扫描二维码访问

第246章 游戏（第2页）

奥奥看着金部长憨厚的样子，心里也有点软，但转念一想，不行，这事绝对不能妥协。她叹了口气：“金部长，我知道你是老实人，也不是故意为难我们，但这事真的不行。咱们各部门有各部门的职责，要是每个人都把自己的活推给别人，那公司还怎么运转？”

她顿了顿，继续说道：“说实话，我一直觉得你是个老实人，待人真诚，也肯干活，但老实人有时候太容易妥协，太容易被人拿捏。你想想，你一味地迁就别人，把自己部门的活推给其他部门，最后出了问题，还是你这个部长担责任。就像我养的那孔雀鱼，我一味心软，觉得它孤单，放松了警惕，最后鱼宝宝全没了，这就是教训。”

金部长沉默了，低着头，半天没说话。奥奥看着他，又说道：“金部长，我知道你没做过销售，可能不懂里面的门道，但我见过不少销冠，我感觉销冠级别的人，应该没那么老实。他们不是不真诚，而是懂得坚守底线，懂得为自己争取，懂得怎么用最少的付出，获得最大的回报，而不是一味地妥协、退让。”

“你这话是什么意思？”

金部长抬起头，疑惑地看着奥奥。

“意思就是，老实是美德，但不能太老实，太老实容易被人欺负，容易吃大亏。”

奥奥说道，“就像咱们做工作，你以为你帮了别人，别人就会记你的好？不一定，说不定下次他们还会得寸进尺，把更多的活推给你。我一直坚信一句话：因为我让别人有了钱，所以我有了钱；因为我让别人有了荣耀，所以我有了荣耀……反过来，我让别人没了啥，我就会相应得失去一些东西。你一味地妥协，让我们客服部没法完成自己的工作，最后客户投诉多了，舆情失控了，张总追责，我们客服部受罚，你们生产部也讨不到好，这就是两败俱伤。”

就在这时，销售部的销冠林姐走了进来，手里拿着一份订单，看到眼前的场景，笑着说道：“奥主管，金部长，你们这是吵什么呢？这么热闹。”

金部长连忙说道：“林姐，你来了正好，你帮我说说奥主管。我们生产部人手不够，想让客服部抽两个人帮忙整改产品，奥主管不同意。”

林姐看向奥奥，笑着说道：“奥主管，我知道你们客服部忙，但金部长也是没办法。不过，我倒是觉得，奥主管说得对，各部门有各部门的职责，不能随便越界。”

金部长愣了一下：“林姐，你怎么帮着奥主管说话？”

林姐笑了笑，语气坦诚：“我不是帮着谁，我是实事求是。金部长，你是老实人，这大家都知道，但老实人做管理，有时候就是太心软，太容易妥协。我做销售这么多年，能做到销冠，靠的不是老实，是清醒，是懂得坚守底线，懂得为自己、为自己部门争取利益。”

她顿了顿，继续说道：“就像我做销售，我对客户真诚，但我绝对不会迁就客户的不合理要求。客户要优惠，我可以给，但我得让他知道，这个优惠是我努力争取来的，是有条件的；客户要延期交货，我可以协调，但我得让他承担相应的责任。我从来不会一味地妥协，因为我知道，一味妥协，只会让客户得寸进尺，最后自己吃亏。”

奥奥点了点头，附和道：“林姐说得对。很多人把世界理解为线性的，以为我帮了别人，别人就一定会帮我，以为我努力了，就一定会有回报，其实不是这样的。这个世界是非常复杂的，很多时候是指数式的，你的努力在突破某个阈值之前，是看不到一点回报的，只有突破了那个阈值，才能实现指数式的上升。”

“就像我养孔雀鱼，我每天照顾它，给它喂食、换水，以为只要细心照顾，鱼宝宝就一定能顺利出生、存活，可我就因为一个下午的懈怠，之前所有的努力都白费了。这就是因为，我的努力还没突破那个‘全程守护’的阈值，稍微松懈一下，就前功尽弃。”

林姐赞同地点了点头：“奥主管说得太对了。我刚开始做销售的时候，连续三个月没开单，每天跑客户、打电话，累得要死，却一点回报都没有，我也想过放弃，但我知道，我不能停，我得继续努力，只要突破那个阈值，就一定会有收获。后来，我坚持下来了，慢慢积累客户，慢慢摸索方法，最后终于成了销冠，现在我的客户越来越多，收入也越来越高，这就是指数式的上升。”

金部长听着两人的话，脸上露出了愧疚的神色：“奥主管，林姐，对不起，是我太固执了，太心软了，没有考虑到你们客服部的难处，也没有坚守自己的底线。我以为只要互相帮衬，就能解决问题，却没想到，这样反而会给大家带来麻烦。”

“没关系，金部长，你能想明白就好。”

奥奥语气缓和了一些，“我们不是不帮你，是真的抽不出人。你可以想想别的办法，比如跟张总申请加人手，或者加班加点赶进度，实在不行，也可以跟其他部门协调，但不能把活推给我们客服部。”

“我知道了，奥主管。”

金部长点了点头，“我现在就去跟张总申请加人手，一定按时完成整改，不会再麻烦你们客服部了。”