倍福文学

手机浏览器扫描二维码访问

第38章（第1页）

【还有前台和迎宾，一定要微笑服务，对顾客要热情周到。让顾客有宾至如归的感觉。宾至如归，这不能是口号，而要落到实际上。

尤其是老顾客，每次老顾客过来，你们要第一时间认出他们，积极地叫人打招呼，询问对方的喜好近期是否有变，如果没变，就按照以往的来。】

【打扫人员也要更细心耐心贴心。不要在客人在的时候去做日常清洁，会打扰到客人。客人没退房之前，就算退房时间到了，你们也不要进去打扫。客人会觉得这是驱赶，对宾馆留下糟糕印象。

但也不能拖太晚，拖到下一个客户入住了，都还没整理干净，影响客人休息。

久而久之，顾客就这么流失了。

每次清洁的效率要提上来，动作快而轻。用最短的时间，提供最好的服务。坚持每天更换床品，更换一次性用品，不要因为顾客是连续定了几天房，想着反正都是同一个人住，就偷懒。

偷懒是最要不得的。卫生一定要搞好，不能有污渍有头，让顾客看见了心里膈应。每次做完卫生后，还要进行彻底的消毒。不能只做表面功夫。】

【现电器、家具损坏，要及时报修，不管报修时间是几点，哪怕是凌晨，维修人员也要第一时间赶到。该维修维修，该替换替换。不能耽搁，让顾客凑合。这一凑合，在顾客心里，对咱们宾馆的评价，也就只剩下凑合了。】

【餐厅那边也是，要24小时供应餐点。食材都要挑最好的，厨师的手艺更是只许精进，不许退步。不能把菜做得难吃了……】

【总之，一切都要为了顾客的笑容奋斗。高标准，严要求，顾客满意才是真的满意。】

【请谨记，顾客是上帝，顾客永远是对的！】

所以，这次是让玩家去宾馆里打工？

打工是不可能打工的，盛游鱼都已经开始想办法了，然后原本激情澎湃的声音不见了。换了个死板冰冷的提示音。

【你听说了繁花宾馆改革的决心，对比周围的其他酒店，你相信宾馆会提供远出价格的优质服务，于是决定入住宾馆。

未来的七天，你都将在宾馆度过。

你将借此放松身心，避开尘世间的纷纷扰扰，躲在桃花源里小憩一番，再重新启程，继续自己的人生。】

【为了不让你美好的人生就此终结，请玩家努力存活通关！】

我是客人啊！

盛游鱼很满意。

在进入副本后，看到面前阔朗豪华的建筑时，站在人家门口的盛游鱼倒退了几步，他下台阶后，抬头看招牌。只见建筑大门上方，龙飞凤舞地写着‘繁花宾馆’四个字。盛游鱼当即更满意了。

难怪这家宾馆有竞争五星级的野心。光看着门脸，人家确实有这个资本啊！

这么看，应该不用吃苦。

难道是游戏现，上个副本针对自己没用，索性不管了？

总觉得没这么简单。虽然这么想，但不影响盛游鱼的好心情。哪怕他下了台阶后，现再后退，出宾馆范围后，就被空气墙挡住了，人根本出不去。玩家这七天只能在宾馆里待着也一样。

“完了完了，在这样的地方住七天，这是要大出血啊！”

有人欢喜有人愁，看到这么奢华的一家宾馆，很多玩家已经开始肉痛了。

“好不容易才攒了点钱，还想着回头把中转站拓宽拓宽，装修一下，多少弄得像个窝。现在好了，估计要全搭进去。”

“全搭进去都不一定够，”

有玩家愁眉苦脸，他明知道不可能，却还是忍不住抱着点希望问道：“住不够七天，没钱被赶出去，算通关失败吗？”