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结束了周末假期,我像往常一样回到公司上班。路过人事林悦的工位时,发现她一脸沮丧,整个人显得无精打采。她身着一件略显褶皱的白色衬衫,搭配一条深色直筒西裤,头发随意地扎在脑后,几缕碎发耷拉在脸颊边,显得有些凌乱。和平时那个干练、精神的她判若两人。
我停下脚步,关切地问:“林悦,你怎么了?看起来状态不太好。”
林悦抬起头,眼中满是疲惫与无奈,重重地叹了口气,眉头拧成了一个“川”
字,嘴角向下撇着,仿佛积攒了无数的委屈和压力,终于找到了宣泄的出口,开始向我倾诉起她工作和生活中面临的一堆问题。
“你知道吗,现在招聘可太难了!”
林悦皱着眉头,苦恼地说道,一边说一边还无奈地摇了摇头,“就拿上次招聘高级算法工程师来说,为了找到合适的人选,我几乎把市面上所有主流招聘平台都翻了个遍,发布了高薪职位,还找了不少猎头帮忙。那段时间,每天从早到晚都在筛选简历、打电话沟通、安排面试。前前后后面试了二十多个人,可结果呢,一个合适的都没有。那些有实力的候选人,要么被大厂的高薪资、高福利吸引走了,要么就是嫌弃我们公司的发展前景不够明朗。”
“咱们公司想吸引他们,就得想办法优化雇主品牌,搞点灵活薪酬,比如说股权激励啥的,或者突出成长机会。之前有个初创公司,通过举办‘技术挑战赛’挖掘到了潜力人才,可咱们公司一直没这方面的想法。而且业务快速扩张的时候,招聘压力特别大,得赶紧招人,流程得优化,听说用AI筛选工具能快点,可公司又不舍得投入,还担心降低用人标准,真是难搞。”
“上次为了给新业务线招五个开发人员,我整整一个月都在疯狂筛选简历、安排面试,每天都忙到很晚,周末也搭进去了。结果最后只招到了两个人,业务部门天天催,我压力大得不行。有一次,为了说服一个候选人,我和他电话沟通了将近两个小时,把公司的优势、发展规划、团队氛围都说了个遍,最后他还是因为薪资问题拒绝了。我当时真的特别挫败,感觉自己的努力都白费了。”
说着,她烦躁地用手捋了捋耳边的碎发。
“员工关系管理这块也不省心。”
林悦接着说,脸上露出一丝苦笑,“现在公司里90后、00后员工多,他们跟以前的人想法不一样,更注重工作灵活性,像远程办公啥的,还看重职业发展和企业文化认同。就说小王吧,他是个00后程序员,能力挺强的,但是因为项目紧急连续加了一个月班后,整个人状态特别差,工作效率直线下降,还产生了离职的想法。”
“我们得设计弹性福利,像学习津贴、心理健康支持这些,可管理层那边总觉得成本高,不太愿意。上次我提出给员工增加心理健康咨询服务,预算也不算高,结果在会议上被管理层以成本为由否决了。我当时特别无奈,明明员工的心理健康问题已经很严重了,可就是得不到重视。”
她微微皱起鼻子,满脸的无奈。
“还有加班文化太严重了,好多员工都burnout(过度劳累)了,我跟管理层提了好多次,让他们合理规划项目节奏,别过度消耗员工,可没啥效果。公司的离职率也高,得定期做员工满意度调研,识别离职倾向,然后针对性改进,比如完善晋升通道、建立导师制度,可这些工作推进起来阻力很大。”
“上次做员工满意度调研,反馈结果里关于加班和职业发展的问题占了一大半,我写了详细的报告和改进建议交给管理层,结果就石沉大海了。我去找领导询问,领导只是敷衍地说会考虑,可到现在也没见有什么实际行动。我感觉自己就像在推着一块大石头上山,怎么努力都推不动。”
她轻轻咬着嘴唇,眼中闪过一丝焦虑。
“培训与发展方面压力也不小。”
林悦揉了揉太阳穴,眼睛里满是愁绪,“现在技术迭代太快了,员工得持续学习新技术,像AI、区块链这些,可公司内部培训资源不足,我提议引入外部在线课程,比如Udacity,鼓励大家搞技术分享会,也没得到太多支持。”
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