倍福文学

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第614章 樊胜美17（第2页）

二、产品上市前经过严格测试。

三、我们已启动内部调查并邀请第三方权威机构检测。声明中午十二点前必须发布。”

第三个打给市场部，“暂时下架该款面膜所有线上销售链接，线下渠道通知暂停出货。

但不要发公告，低调处理。”

八点整，会议室里座无虚席，大屏幕的投影屏上是还在攀升的热搜数据。

“樊总，我们是否应该强硬反击？”

公关总监陈薇率先发言，

“这明显是同行的恶意造谣和抹黑。我建议立即起诉造谣者，同时公布我们的质检报告。”

法务总监摇，“起诉需要时间，舆论等不了。

而且如果对方真的烂脸了……哪怕概率极低……强硬态度会让我们陷入被动。”

生产总监张明推了推眼镜，语气坚定，“我可以拿职业生涯担保，‘水光肌面膜’的配方绝对安全。

所有原料都经过多重检测，生产线每两小时抽检一次。

这是最近三个批次的国家质检报告，全部合格。”

他把一沓文件推到桌子中央。

樊胜美快速翻阅报告，抬头询问道，“这个叫‘小美要变美’的用户，联系上了吗？”

“电话关机，私信不回。”

陈薇皱眉，“我们已经表达了愿意承担全部医疗费用并安排专家会诊的意愿，但对方没有任何回应。”

“这不正常。”

安迪的声音突然从手机扬声器里传来。

樊胜美在会前拨通了她的电话，请她以投资人视角参与分析，

“真正受害的消费者，面对企业主动提出的医疗支持和赔偿，通常会积极回应。这种沉默更像是在等什么。”

“等什么？”

有人疑惑。

“等舆论继续发酵，等更多‘受害者’出现，等我们慌乱中出错。”

安迪冷静地说，“晟煊投资部处理过类似案例，这是典型的商业攻击套路。”

会议室陷入短暂沉默。

樊胜美环视众人，声音清晰沉稳，“按以下方案执行：第一，十二点准时发布声明，态度要诚恳，但措辞要严谨，不承认不存在的过错，也不推卸应有的责任。

第二，联系三家国内外权威检测机构，邀请他们共同对涉事批次产品进行公开检测。

第三，继续尝试联系那位消费者，表达我们愿意陪同前往任何三甲医院皮肤科就诊，费用全包。