倍福文学

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第336章 所有的一切都是为了拉杠杆（第3页）

其实这就是一件微不足道的小事，林浪都没怎么放在心上。

但是贺强没把这当做一件小事来看。

林浪不是不喜欢被捧着，单纯就是因为有些人不是真心实意的。

场面上捧几句，私底下就给上背刺。

比如新诚资本的另外一些投资人，妈的，足足撤回去了几十亿，赚钱了就跑。

还有王威他们，虽然撤回去的资金不多，但也算是一种背刺，只不过没把事情做绝，还保留了以后继续合作的可能。

只不过合作的主动权跟利益划分，林浪肯定不会对他们那么好了。

“浪哥……”

进入屋子之后，秦海洋也起身了。

这家伙来了之后，也没事干的，就在客厅里面吃着瓜子喝喝茶。

“正好，你也跟过来，跟你们聊点事。”

秦海洋这家伙还是可以的，严格来说是云一一把他给调教好了。

本身秦海洋这家伙也不坏，也没什么心眼，现在更是跟云一一有坚定的立场，这就够了。

秦东再怎么样，也年纪大了，越来越没有话语权。

很快，四人就朝着里面走去。

别墅里面除了客厅之外，还有一个茶室。

茶室那边，这个时候没有人，甚至平时也没人去那边，家里人少。

到了茶室之后，林浪从外面提了一壶开水进去，给几人各自泡了一杯茶，然后坐了下来。

“贺总，二手车业务现在怎么样了？”

“最近火得很，二十个服务中心的业务几乎都拉满了。”

“重要的不是卖出去多少车，而是通过这些业务，把员工的职业素养给培养起来。销售本质上就是服务业，服务业就要考虑到很多问题……上次去看的时候还没弄好，具体情况我也不了解，不过服务中心那边必须要让客户挑不出来毛病……

“传统的服务中心，顶多就是去给客户送一瓶水，4s店那边顶多就是帮忙买个盒饭什么的……但是我们不一样。顾客来买车，十几万甚至几十万的东西，不要去计较那几块几十块的额外成本支出，省下来的那笔钱不能让我们发财，反而会成为我们扩大规模的阻碍。”

一旁的贺强说道：“老弟说的是。”

林浪：“我知道，买二手豪车的客户，给他们太好的服务，可能会适得其反，会让他们觉得服务的成本会转嫁到他们身上……但那样也是对我们客户的一种筛选，最主要的是我们可以少卖一点车，可人员服务素养的培训，不是一时半会就能弄出来的。”

贺强听到这话，赶忙问道：“老弟，咱们这是要做别的？”

他刚刚就是没好意思说这件事。

那些买二手豪车的，真不在乎什么服务，只要有最基本的素养就行了。

给的越好，他们反而觉得越是坑。

他总不能说林浪不了解行情吧？所以就没说什么。

现在听到林浪也考虑了这件事，顿时就明白，林浪清楚这些。

此时林浪坚持要求提升服务标准，只能说明林浪有更大的野心。