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接过主任认可的交接清单后,梦琪并没有放松下来。周五下午的班组例会结束后,她看着同事们陆续离开化验室,手里捏着一张皱巴巴的人员名单——这是她前一晚熬夜整理的班组成员信息,上面记录着每个人的入职时间、岗位分工,却唯独缺少最重要的“技能水平”
一栏。“要想带好这个班,得先知道大家的‘家底’才行。”
梦琪喃喃自语,将名单平铺在实验台上,开始构思团队“摸底”
的方案。
周六一早,梦琪特意提前半小时到岗。她先在化验室里转了一圈,看着熟悉的仪器和操作台,心里渐渐有了主意:与其用生硬的问卷让大家填写,不如趁着日常工作观察记录,再结合一对一交流,这样既能了解真实情况,又不会让同事们觉得有压力。她从抽屉里拿出一个新笔记本,在封面写下“班组技能摸底记录”
,第一页画了一个简单的表格,列着“姓名、核心技能、待提升项、培训需求”
四个栏目。
八点半,同事们陆续到岗。第一个来的是张姐,她在化验室工作了五年,主要负责水质检测,手里拿着刚从采样点取回的水样,正准备往实验台走。“张姐,早啊!”
梦琪主动迎上去,帮她接过水样箱,“我想跟您请教个事,您平时测水质的时候,用分光光度计测COD(化学需氧量),一般多久能出结果啊?有没有遇到过数据波动的情况?”
张姐愣了一下,随即笑着回答:“正常情况下20分钟左右吧,要是水样里杂质多,得先过滤,时间就长点。数据波动偶尔会有,比如仪器没校准好,或者试剂配制的时候浓度不准,不过我一般会测两次,对比着看。”
她一边说,一边熟练地打开水样瓶,开始取样,“怎么突然问这个?是不是交接的时候李姐没跟你说清楚?”
“不是不是,”
梦琪连忙解释,“我就是想了解下大家平时的操作习惯和擅长的领域,以后排班或者分配任务的时候能更合理些。”
她一边听张姐说,一边在笔记本上记录:“张姐,核心技能:水质检测(COD、氨氮),熟练操作分光光度计;待提升项:暂无明显短板,可尝试新国标检测方法;培训需求:无。”
接下来的两天,梦琪用同样的方式与班组里的每个人交流。遇到负责仪器维护的小王,她就借着请教气相色谱仪故障排查的机会,了解到小王擅长设备维修,却对新引进的原子吸收光谱仪不太熟悉;碰到刚入职半年的小林,她通过一起整理检测报告,发现小林对数据统计和报告撰写很拿手,但在危化品领用登记流程上还不够熟练;就连平时话不多的老郑,梦琪也借着一起整理试剂库存的机会,得知他对各种试剂的特性和保存要求了如指掌,还能凭经验判断试剂是否变质,只是不太会用电脑做电子台账。
周三晚上,梦琪把收集到的信息整理成一张详细的“班组技能矩阵表”
。表格横向列着“姓名、入职年限、核心技能、熟练设备、待提升项、培训需求”
,纵向对应每个班组成员,她还用不同颜色的单元格标注:绿色代表“熟练掌握”
,黄色代表“基本掌握”
,红色代表“需重点提升”
。看着表格里清晰的信息,她发现了不少问题:比如班组里只有张姐和老郑会操作新国标下的水质检测方法,其他人还停留在旧方法上;设备维护方面,只有小王能处理复杂故障,其他人只能做简单的日常清洁;还有电子台账,一半以上的同事都习惯手写记录,效率很低。
“得制定个培训计划,把这些短板补上才行。”
梦琪揉了揉有些发酸的眼睛,开始在技能矩阵表后面附培训方案。她根据每个人的待提升项,分了三个培训小组:“新国标检测方法组”
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