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周六的清晨,阳光早早洒进“槐下小厨”
的院子,老槐树枝叶间的露珠还未干透,张萌、李阳和另外两位兼职同事——负责财务协助的小陈与擅长宣传的小林,就已经准时抵达。雅萱和俊辉提前一小时到店,不仅烧好了热水、泡好了提神的茉莉花茶,还在院子的茶桌上摆好了分类清晰的资料:红色封面的是《菜品手册》,蓝色封面的是《服务守则》,还有一沓打印好的菜单和茶单,连后厨的操作台上,都提前备好了演示用的新鲜食材和调料。
“咱们的岗前训练分两天,今天重点学‘做’和‘认’,明天练‘服务’和‘配合’。”
俊辉先站在院子中央,手里拿着《菜品手册》,声音洪亮却温和,“大家都是熟同事,不用拘谨,有不懂的随时问,咱们目标是开业后让客人吃得放心、吃得开心。”
他话音刚落,张萌就举起手里的小本子,笑着说:“俊辉哥放心,我早就准备好记笔记了,争取把每道菜的做法都学会!”
训练正式开始,后厨和前厅同时推进。俊辉带着张萌、小林进了后厨,雅萱则留在前厅,给李阳、小陈讲解服务流程。后厨里,俊辉先从招牌菜“家常红烧肉”
教起——他将提前切好的带皮五花肉放进冷水锅,加姜片、料酒焯水,边操作边讲解:“选肉要选三层肥瘦相间的,焯水时冷水下锅才能逼出腥味,这一步不能省。”
水渐渐沸腾,浮沫慢慢浮起,他用勺子轻轻撇去,“浮沫一定要撇干净,不然炖出来的肉会有腥味,影响口感。”
张萌站在旁边,手里的笔飞快地在本子上记录,连“焯水时间5分钟”
“撇浮沫要小火”
这样的细节都标注得清清楚楚。小林则拿着手机,从不同角度拍摄操作过程,嘴里还念叨着:“这个步骤拍下来,以后可以剪个‘红烧肉制作小课堂’的短视频,发在朋友圈宣传,肯定能吸引客人!”
俊辉笑着点头:“这个主意好,咱们不仅要味道好,还要让客人看到咱们做菜的用心。”
等五花肉焯好捞出,俊辉又开始演示炒糖色:“用冰糖炒出来的糖色更亮,火要小,慢慢炒到冰糖融化变成浅褐色,再下肉翻炒,让每块肉都裹上糖色。”
冰糖在锅里渐渐融化,泛起琥珀色的光泽,香气瞬间弥漫开来,连前厅的李阳都忍不住探头:“俊辉哥,这也太香了!我都想提前尝尝了!”
大家都笑了起来,后厨里的气氛热烈又轻松。
前厅这边,雅萱正拿着茶单,给李阳、小陈演示泡茶。她先取了一小撮碧螺春放进白瓷盖碗,提起热水壶,手腕轻扬,将80℃左右的热水高冲而下,茶叶在盖碗里轻轻舒展。“绿茶娇嫩,水温不能太高,不然会烫坏茶叶,破坏香气。”
她边说边盖上盖子,焖了30秒后,将茶汤低斟进茶杯,动作行云流水,带着俊雅教的茶道韵味,“给客人倒茶时,要双手递杯,微笑问好,比如‘您点的碧螺春,请慢用’,既礼貌又亲切。”
李阳学得认真,接过雅萱递来的茶壶,按照步骤练习:“雅萱姐,客人要是问‘有没有解腻的茶’,我该怎么推荐啊?”
雅萱立刻回答:“可以推荐陈皮普洱或者菊花茶,告诉客人‘陈皮普洱能消食解腻,菊花茶清热降火,您看您喜欢哪种’,把选择权交给客人,同时体现咱们的专业性。”
小陈则在一旁整理《服务流程表》,把“客人进店引导→递菜单→推荐菜品→点单确认→上菜报菜名→餐后收桌”
的步骤画成流程图,方便大家记忆。
临近中午,后厨的第一锅红烧肉终于炖好。俊辉掀开砂锅盖子,浓郁的肉香瞬间飘满整个院子,肉块裹着红亮的糖色,看起来油润却不腻。他盛了一小碗,让大家都尝尝:“每个人的口味不同,你们尝尝看,要是觉得咸了或甜了,咱们再调整,毕竟众口难调,咱们要尽量做到让大多数客人满意。”
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