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第8章豪门
杨雨馨对冯嘉怡做事纸上谈兵、喜欢故作专业、把简单问题复杂化的埋怨,在一个风轻云淡的秋日上午彻底爆发。
“我发现她其实就是一假大空!看着好像很懂的样子,实际上对销售的本质和细节问题根本一窍不通,就喜欢发号施令、给人出难题!”
事情的起因是冯嘉怡在周会上突然把跑终端的门店赠品和客情费用,全部取消了。
冯嘉怡的原话是:“我们的产品质量好、卖相佳、操作简单,店员晒单提成也比其他厂家给得要高一些,为什么还要额外再给小礼品和客情费?他们卖我们的产品,收入高、售后无忧、销售的热情和积极性本身就应该非常强。”
业务部所有人都听得想笑,但又都非常知趣地忍住了。
只有杨雨馨年轻气盛,话不过脑子,脱口而出:“冯总的意思是,我们不用给他们东西,他们还该反过来感谢我们才对,是吗?”
哪晓得冯嘉怡根本没听出这句话里的嘲讽意味,还自以为是,满脸认真和惊讶地反问道:“不是吗?”
当然不是!
难道药房里只有鸿康一家人的货?
一个门店数量100多家的小型连锁都至少有三个器械供应商,更别提几百上千体量的连锁,竞争得有多大。
举个例,单单血压计这一个品类,药店里就有两三个品牌,而每个品牌还有好几个型号。
鸿康的产品确实提成给得高,但人家竞品品牌也有自己的优势,名气更大、客人点单更多,而且提成金额也不见得差异有多巨大。
并不是你红包发得最高,愿意多让出点儿利润,你就是大爷。
店员推得再起劲,选择权永远在客人手中。
冯嘉怡显然是只看到了鸿康的优势,忽略了弱势。而看竞品又只谈别人的劣势,不提优势。然后,理所当然的觉得,销售应该很好做。
但实际操作上,产品要动销,全靠日常业务员刷脸刷得多、私下关系处得好,小恩小惠给得频繁。
杨雨馨实在不明白,赠品又不是什么贵重物品,客情费也就是偶尔买点奶茶、饮料和水果的钱,冯嘉怡来计较这点费用算什么事!
盛樱把咖啡递给义愤填膺的杨雨馨,两人已经从公司出来,在省医附近一家药店门口坐了会儿,“那怎么办?她不给,你们业务还跑不跑?”
“必须跑啊,除非不做了。不过真的太奇葩了,说出去我都怕其他公司的人笑掉大牙。我觉得老冯应该让她先去门店锻炼一下,从终端销售、业务、仓库什么的各个环节都摸一遍再做管理,继续这样自以为是下去,她倒是自我感觉良好,但全是为难我们。”
“算了,私人公司都是一言堂,她爱怎么弄怎么弄。厂家那边不是经常给赠品么,偶尔找郑茹拿点就行了。”
盛樱开始出主意。
“只能这样了。你呢?她还在问睿德供货权的事么?”
“岂止是问,简直是紧追不放好吧!不仅美心这边,睿德在慧民堂和一众的销售情况也在事无巨细的了解,还有我们往年和睿德的合作历史,翻来覆去的问,那天开完供应商会,第二天周六就喊我发邮件给她。”
“神经!不过我说,她这到底是对睿德感兴趣还是对董晋尧感兴趣?”
“那我怎么知道?”
杨雨馨突然一声嗤笑:“我倒挺希望她是对那大帅逼感兴趣。那人一看就不是个善茬,背后还有一尊金灿灿的大佛,让她铆足劲好好去撬一撬根本撬不动的墙角,杀杀锐气。”
“小屁孩儿你太坏了。”
盛樱也笑。
两人又聊了几句,告别后,杨雨馨去了附近一家社区门店,盛樱去三环外一家连锁总部对账,晚上约了美心采购叶心瑶吃饭。
盛樱在美心附近找了家粤式私房菜。
“姐妹你得帮我啊,我们小老板现在对睿德特别上头,我看这阵仗,明年供货权拿不回来,我得走人了。”
一见面,盛樱便开始直白的求人。
“那么强势吗?”
“我感觉她以前应该在外企做过一段时间,定任务、卡节点、不管过程,完全是结果导向,没有可商量的余地,和老冯的风格简直天上地下。”
“哟,这是要做大做强,彻底改头换面的节奏啊。”