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直播抽奖结束的欢呼声还没在办公室散去,吴梦琪就握着手机冲进了技术部。陈阳正对着电脑调试线上商城的支付接口,见她脸色凝重,赶紧停下手里的活:“梦琪姐,怎么了?抽奖出问题了?”
“比那更麻烦。”
吴梦琪把手机递过去,屏幕上是刚收到的抖音官方提醒:“检测到账号存在异常流量互动,疑似批量小号操作,建议加强用户身份验证。”
原来直播结束后,她发现仍有零星“活动造假”
的留言在评论区刷屏,虽然数量不多,但账号头像和昵称依旧是统一的“用户XXX”
格式。她立刻联系抖音官方客服,对方排查后反馈,这些账号IP仍集中在渝北区,且关联手机号多为虚拟号段,明显是有人刻意组织的“水军”
,若不及时处理,可能会影响账号权重,甚至导致短视频限流。
“必须马上加一道‘实名认证’门槛。”
吴梦琪当机立断,“所有参与活动的用户,必须绑定手机号并完成实人验证,才能留言抽奖。另外,你帮我排查一下这些异常账号有没有关注咱们的公众号,要是有的话,全部标记为风险用户,限制他们参与后续活动。”
陈阳点点头,手指在键盘上飞快敲击:“实名认证接口我这边有现成的,半小时就能接入公众号。不过这样会不会影响用户参与热情?毕竟多一道流程,可能会有人嫌麻烦放弃。”
“总比被水军搞垮口碑好。”
吴梦琪翻开笔记本,上面记着直播时真实用户的留言,“你看,大部分真实用户都是冲咱们的老手艺来的,他们愿意花时间验证;只有那些别有用心的小号,才会怕实名认证暴露身份。”
半小时后,公众号“关注抽礼盒”
活动页面更新了规则,红色的“实名认证参与”
提示框置顶在最显眼位置,下面还附了详细的验证步骤。吴梦琪刷新后台,发现新增留言量虽然减少了,但有效留言的比例从之前的90%涨到了98%,评论区里满是“支持实人验证,反制水军”
“早就该这么做了,省得有人捣乱”
的声音,悬着的心终于稍微放下。
她没敢松懈,又让小张整理出所有异常账号名单,同步给抖音官方,申请对这些账号进行限流处理。客服回复称会在24小时内完成排查,期间若发现新的异常账号,可实时反馈。“咱们现在就像在走钢丝。”
吴梦琪揉着太阳穴跟小张说,“线上商城上线在即,每一步都不能出错,要是被水军缠上,之前的预热就全白费了。”
小张刚点头应下,陈阳突然喊了一声:“梦琪姐,你快来看!商城后台的登录日志有问题!”
吴梦琪赶紧凑过去,屏幕上的日志记录显示,下午两点到三点间,有三个陌生IP尝试登录商城管理后台,虽然都因密码错误失败,但登录地址依旧是渝北区,且尝试次数高达17次。“这些人还不死心,竟然想直接攻击后台。”
陈阳的脸色也沉了下来,“我现在就给后台加双重登录验证,除了密码,还得输入动态验证码,验证码会实时发送到你和我的手机上。”
“再把所有核心数据备份一遍,分别存在本地硬盘和加密云盘里。”
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