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吴梦琪又给打包的商户们打电话,大家都一口咬定没漏放。她调出仓库的监控,从备货、打包到装车,每个环节都看得清清楚楚,工人打包时都按要求放了两袋麻花,没发现任何异常。“难道是配送途中丢了?”
她又给冷链物流的王师傅打电话,王师傅赌咒发誓:“吴经理,我们的车全程锁着,配送员都不敢私自开箱,肯定不是我们的问题!”
一夜没睡好,第二天一早,吴梦琪就去了仓库。她把昨天的监控反复看了三遍,还是没发现问题。正发愁时,赵婶打来电话:“小吴姑娘,我刚才在整理包装废料时,发现了几袋没拆封的麻花,藏在废料堆里,是不是打包时不小心掉进去的?”
吴梦琪赶紧赶到仓库,在废料堆里翻找,果然找出了五袋麻花,包装袋上还沾着礼盒的牛皮纸碎屑。“赵婶,您昨天打包时,有没有人靠近过废料堆?”
她心里突然冒出个念头——会不会是有人故意把麻花藏起来,让客户以为漏放了?
赵婶想了想:“昨天下午有个穿蓝色外套的男人,说是来参观的,在废料堆旁边站了会儿,我以为是你带来的人,就没在意。他还问我‘这礼盒里都放啥赠品’,我跟他说放了麻花。”
吴梦琪心里一紧——穿蓝色外套的男人?她想起之前在老幺茶馆偷拍会议的张强,还有总跟在李伟身边的渝州特产供应链的人,上次供应链搅局的事还没过去,这次说不定又是他们搞的鬼。
她赶紧给陈阳发微信:“阳哥,能不能帮我查一下昨天仓库附近的监控,有没有个穿蓝色外套的男人,大概三十岁,身高一米八左右?”
陈阳很快回复:“我这就去查,你等会儿。”
没过多久,陈阳发来一张监控截图,画面里果然有个穿蓝色外套的男人,在废料堆旁边徘徊,趁工人不注意,偷偷从打包好的礼盒里掏出几袋麻花,塞进自己的口袋,又把空礼盒放回原位。“这个人是渝州特产供应链的员工,叫张强,上次跟李伟一起在老茶馆偷录会议内容,还散布过联盟的负面消息。”
陈阳的消息跟着截图发来。
吴梦琪盯着截图,气得指尖发抖。张强竟然用这种卑劣的手段,故意让客户以为漏放赠品,破坏联盟的口碑!她赶紧给投诉的客户打电话道歉,说清楚是竞争对手恶意捣乱,还承诺补寄双倍的麻花赠品,额外加送潼南柠檬膏小样——那是老陈特意留的新货,酸甜解腻,最适合中秋搭配糕点吃。客户们听了,大多表示理解,有个客户还说:“我们之前尝过你们的酸辣粉,味道正宗,知道你们是实在人,这点小插曲不算啥,以后员工福利还跟你们订。”
挂了电话,吴梦琪去了磁器口,把张强偷麻花的事跟商户们说了。周叔气得拍了下桌子:“这个姓张的太过分了!上次泄露我们的供货价,这次又偷赠品,真当我们好欺负!下次他再敢来磁器口,我非拿着木槌赶他不可!”
陈婆婆也皱着眉头:“小吴啊,咱们得想个办法防着他们。要不咱们打包时都录像,仓库里多装几个监控,再让家里的后生帮忙看着,不是咱们的人,一律不准进打包区。”
吴梦琪点点头:“陈婆婆说得对,我今天就去买监控,装在仓库的门口、打包台、废料堆三个角落,每个角度都能拍清楚。另外,我跟商户们定个规矩,打包时都戴印有‘老街味道联盟’的红色袖章,没袖章的人靠近,大家就警惕点。还有冷链物流那边,我已经跟王师傅说好了,每辆车都装实时定位,配送员开箱必须拍视频报备,保证礼盒不会被人私自翻动。”
她掏出手机,给杨崇德发了条微信,把张强偷赠品、渝州特产供应链恶意捣乱的事说了一遍。杨老很快回复:“我已经跟重庆老字号协会的人打过招呼,他们会出面跟渝州特产供应链交涉,让他们管好自己的员工,再敢搞小动作,就联合市场监管部门查他们的货源。你也别太焦虑,咱们的礼盒靠的是老手艺和诚意,客户心里都有数,他们再怎么捣乱也没用。”
接下来的几天,吴梦琪每天都泡在仓库和商户的作坊里,盯着打包、配送的每个环节。天不亮就去潼南柠檬基地跟老陈核对柠檬膏的备货量,上午帮周叔捶粉、装酸辣粉,中午盯着工人打包,下午跟着冷链车去几个大客户的公司送样,晚上还要整理第二天的订单明细,经常忙到凌晨才能回家。商户们看她辛苦,总想着多帮点忙——周叔每天多捶20斤粉,陈婆婆提前熬好红糖浆冷藏,陈老板干脆把自家儿子叫来帮忙炸麻花,连赵婶都带着小孙女来仓库分拣赠品。
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中秋前三天,订单量达到顶峰,日均突破300单,仓库里的礼盒堆得像小山。吴梦琪特意在仓库门口挂了串红灯笼,贴上“中秋备货忙,诚信不打烊”
的红纸条,每次工人打包累了,她就给大家递上冰镇的酸梅汤——那是陈婆婆用老冰糖熬的,酸甜解渴,喝一口就能驱散疲惫。有次凌晨两点,她还在仓库核对订单,周叔骑着三轮车送来刚煮好的酸辣粉,热气腾腾的粉碗里飘着酸豆角和肉末,吃得她鼻尖冒汗,心里却暖烘烘的。
中秋前一天,最后一批200份礼盒顺利送完,吴梦琪坐在周叔的酸辣粉摊前,终于松了口气。周叔给她端来一碗热辣的酸辣粉:“小吴姑娘,辛苦你了!这次中秋订单,咱们赚了不少,还打响了名气,昨天有个上海的客户专门打电话,说想订咱们的礼盒送朋友。”
陈婆婆也端来一碗凉糕:“是啊,你看咱们的礼盒,在抖音上都有人晒,好多游客来磁器口找咱们的摊儿,说要尝尝中秋礼盒里的味道。”
吴梦琪吃着酸辣粉,辣得眼泪都快出来了,心里却满是成就感。她想起这段时间的忙碌——为了赶包装在印刷厂守到天亮,为了补寄礼盒在重庆的大街小巷奔波,为了查偷赠品的人反复看监控到深夜,还有那些被竞争对手刁难、被客户质疑的时刻。可看着眼前热闹的摊位,看着商户们脸上的笑容,看着手机里客户发来的“好评”
,她觉得一切都值了。
傍晚,吴梦琪站在洪崖洞的观景台上,看着嘉陵江面上的游船缓缓驶过,灯火映在江面上,像撒了一地的星星。她掏出手机,给所有联盟商户发了条微信:“谢谢大家这段时间的辛苦,中秋订单圆满完成!咱们的‘老街味道’,终于让更多人知道了。以后的路还长,咱们一起努力,把重庆的老味道,传遍更多地方!”
很快,手机屏幕上弹出一排排回复:
周叔:“好!以后我跟你一起干,把酸辣粉卖到全国各地!”
陈婆婆:“小吴啊,你去哪,我们就去哪,跟着你,我们放心!”
陈老板:“明年中秋,咱们多开发几种礼盒,加上手工桃酥、芝麻糖,肯定卖得更好!”
吴梦琪看着这些回复,眼眶一热。她知道,中秋订单的爆发只是开始,以后还会有更多的挑战——渝州特产供应链的竞争、新客户的需求、更大规模的备货压力。但只要有这些耿直的商户们在,有他们手里代代相传的老手艺在,有重庆人骨子里那股不服输的热辣韧劲在,她就不怕任何困难。就像重庆的火锅,越煮越香,越熬越有滋味,她的“老街味道联盟”
,也会在这条满是烟火气的路上,一步步走得更远,让更多人尝到重庆的真诚,摸到重庆的温暖。
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