倍福文学

手机浏览器扫描二维码访问

第665章 退不了的鞋子（第1页）

两人从范思哲专柜出来，邱莹莹还沉浸在刚才的胜利里。

抱着樊胜美的胳膊一路叽叽喳喳地夸，直到走到圣罗兰专柜门口，她瞬间就闭了嘴，手心又开始冒冷汗，脚步都慢了半拍。

樊胜美瞥了她一眼：“刚才那股劲儿哪儿去了？还是老规矩，进去你一句话都别说，全听我的，听见没有？”

“听见了听见了！”

邱莹莹连忙点头，把装着高跟鞋的鞋盒抱得紧紧的，头都不敢抬。

一进门，柜姐依旧是标准的笑脸相迎，刚要开口介绍新款。

樊胜美就径直走到收银台，把鞋盒往台面上一放，依旧是那副从容不迫的样子：“你好，这双鞋，退了。”

柜姐脸上的笑容顿了一下，还是礼貌地把鞋盒打开，拿出鞋子翻来覆去地检查。

这双十厘米的细高跟，鞋尖蹭掉了一小块漆，鞋跟上有明显的划痕，就连鞋内衬里，都能看到几块浅浅的污渍，鞋缝里还卡着点没清理干净的脏东西。

柜姐的眉头瞬间皱了起来，把鞋子放回鞋盒，“不好意思女士，这双鞋我们退不了。您这双鞋有明显的外出穿着痕迹，鞋头、鞋跟都有磨损，内衬还有污渍，已经严重影响二次销售了，按我们品牌的规定，这种情况是不能办理七天无理由退换的。”

邱莹莹在旁边听得心脏砰砰直跳，下意识地攥紧了衣角，刚要张嘴，就被樊胜美一个眼神瞪了回去。

樊胜美靠在柜台上：“怎么？刚才隔壁范思哲，衣服穿了一次我们都退了，你们家比范思哲规矩还大？我朋友安迪、曲筱绡，都是你们家黑卡VIp，一年在你们这儿消费几十万，就退一双没穿几次的鞋子，这点面子都不给？”

她本以为报上名字，柜姐会像刚才范思哲的柜员一样立刻松口。

可没想到，柜姐只是笑了笑：“女士，我知道曲小姐和安小姐是我们的顶级客户。如果是正常试穿、没有污损的商品，哪怕是穿了一次，看在两位小姐的面子上，我们也可以通融给您退。但您这双鞋不一样，不是简单的穿着痕迹，里面有明显的呕吐物和酒精残留，已经被污染了，就算我们收回来，也没办法二次销售，这个真的退不了。”

“你胡说什么？什么呕吐物？”

樊胜美脸色微微一变，立刻咬死了不承认，“就是试穿的时候不小心蹭了点灰，回去擦一下就干净了，哪来的什么呕吐物？你别血口喷人。”

柜姐冷笑了一声，看着她们说：“不承认是吧？行，那我们就拿专业设备测一下，有没有，一测就知道了。”

说完，她转身从后台拿了一小瓶荧光检测剂，还有一个便携式的紫光灯。

她把检测剂轻轻喷在鞋内衬和鞋缝里，然后关上了柜台旁边的小射灯，打开紫光灯往鞋子上一照。

原本看着干干净净的鞋里，瞬间浮现出大片大片亮蓝色的荧光痕迹，鞋缝里、鞋跟处，全是星星点点的光斑，全是呕吐物里的蛋白残留和酒精痕迹，清清楚楚，根本赖不掉。

柜姐打开灯，把紫光灯往台面上一放，看着她们，语气里带着点嘲讽：“您自己看，这些全是呕吐物和酒精的残留，都渗进面料里了，我们根本没办法清理。这种情况，别说我们店长来了，就算区域经理来了，也不可能给您退。”

证据确凿，樊胜美就算再能说，也没了辩驳的余地。

她脸上一阵红一阵白，最终只能咬了咬牙，拿起鞋盒，拉着旁边早就慌得六神无主的邱莹莹，转身就走。

出了专柜，邱莹莹的眼泪当场就掉下来了，抱着鞋盒，声音都带着哭腔：“完了完了樊姐！这鞋子一万二呢！我全是借的钱买的！现在退不了，我怎么办啊！这钱我得还到什么时候啊！”