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杭城,滨江园区,阿里巴巴B2B业务总部。
蒋芳刚刚离开。桌面上,那份名为《关于中供客户欺诈问题及内部违规操作的独立调查报告》静静地躺在那里。
这份长达六十多页的报告,字字句句都透着血腥味,直接扯下了阿里引以为傲的“中供铁军”
最后一块遮羞布。
办公室的门被推开了。
走进来的是四个人。走在最前面的是B2B公司ceo卫哲(david),跟在他身后的是B2B公司coo李旭晖(e1vis),这位曾经一手带出中供铁军的悍将,此刻神色有些疲惫。再往后,是集团cpo(席人力资源官)邓康明,以及cFo(席财务官)武卫。
这是阿里B2B业务最核心的业务团队。
四人依次在待客沙上坐下。没有人先开口,办公室内气氛非常压抑。
“都看看吧。”
马杰克没有废话,直接抓起桌上那份沉甸甸的报告,“啪”
的一声,用力扔到了宽大的实木茶几上。厚重的纸张在实木表面滑出半米远,正好停在卫哲的面前。
卫哲没有立刻伸手去拿。他在进门之前就已经听到了风声,蒋芳那个“灭绝师太”
最近带着廉政部的人在下面疯狂查账、约谈,把整个中供大区搞得鸡飞狗跳,他作为ceo怎么可能一无所知。
“马总,蒋芳的调查我看过一些初步的数据。”
卫哲推了推眼镜,继续说道“关于部分福建和广东大区销售员伙同外部人员进行虚假注册、跨国欺诈的事情,我已经在着手处理了。这是一起严重的管理疏漏,相关涉事人员,我已经让法务部介入了。”
“管理疏漏?”
马杰克突然冷笑了一声,声音不大,但是任谁也听得出来他的愤怒。他猛地直起身子,双手撑在桌面上,死死盯着卫哲:“david,你管这叫管理疏漏?2oo9年,1219家诈骗公司!2o1o年,11o7家诈骗公司!接近一百个我们的直销员工,包括主管、大区经理,亲自下场教那些搞诈骗的混蛋怎么绕过我们自己的风控系统!这是疏漏吗?这是有组织、有预谋的集体隐瞒!”
李旭晖的脸色变了变。作为主管前线销售的coo,这等于是直接指着他的鼻子骂。他忍不住开口道:“马总,底下的情况有些复杂。这不能全怪一线的兄弟们。o8年金融危机之后,珠三角和长三角倒了多少外贸工厂?实体经济一片哀嚎。但是集团给我们的kpI没有降,反而每年都在翻倍地往上涨!”
李旭晖越说越激动,原本的疲惫一扫而空,甚至带上了一丝质问的语气:“几千号销售兄弟,每天背着包去跑那些快要破产的工厂,人家连给工人工资的钱都没有了,谁还有几万块钱来买我们的‘核心供应商’会员?但是公司的淘汰制度摆在这里,每个月、每个季度,末位淘汰!完不成业绩就要滚蛋!”
“那些福建搞黑产的、搞莆田高仿的,手里有大把的现金。销售员为了活下去,为了完成上面压下来的业绩任务,睁一只眼闭一只眼,把这些烂客户放进来,这不是他们骨子里生来就坏,这是被逼出来的!”
“所以呢?”
马杰克猛地一拍桌子,震得茶杯里的水都溅了出来,“因为大环境不好,因为要活下去,就可以去帮着骗子骗老外的钱?就可以把客户第一的价值观当手纸一样擦屁股?李旭晖,你也是公司的老员工了,你当年带着这支队伍在华南开荒的时候,是怎么告诉他们的?现在你告诉我,这支号称所向披靡的铁军,其实就是一帮为了提成连底线都不要的诈骗犯共犯?!”
李旭晖被骂得眼角肌肉直抽搐,他咬了咬牙,硬生生把难听的话咽了回去。他是个纯粹的业务干部,在马杰克这种扣帽子的价值观大棒面前,他那套“业务逼迫论”
显得苍白无力。
但卫哲不一样。
卫哲从来不是马杰克早期的“十八罗汉”
。他曾是百安居华区总裁,是拿着天价期权被马杰克三顾茅庐请来给阿里做现代化治理的“洋务派”
。
他不信湖畔花园那套带着宗教色彩的所谓“六脉神剑”
,他只信商业逻辑和财务报表。
“马总,e1vis(李旭晖)的话可能不好听,但这是客观现实。”
卫哲拿起那份报告,并没有翻开,而是直视着马杰克的眼睛,“我们来理一理逻辑。2oo7年,B2B在港交所上市,开盘价39.5港元,那是阿里的高光时刻。但是o8年金融海啸一来,股价跌到了个位数。是你,是董事局,天天开会要求我们提振股价,要求我们给华尔街和港岛的投资人一个交代。”
卫哲的语不快,娓娓道来:“股市要的是什么?是eps(每股收益),是净利润,是环比和同比的增长率。想要让财报好看,就得疯狂扩充付费会员数。你们想要业绩,想要每年百分之五十以上的高增长,又要下面的人干干净净、一尘不染。马总,你觉得可能吗?而且这种事情,你真的一点都不知道吗?”
“我不知道!”
马杰克彻底被激怒了,“david,资本那套逻辑不适合阿里,我的愿望是让阿里做一家跨越百年的企业。如果这家百年的企业是靠的诈骗才能活下去,那我宁愿阿里明天就关门。”
“这和我们的公司核心的价值观完全背离。当初我定下的任务只是让你们去完成,完不成你们可以去提意见。不要好像说的就是因为我要财报好看,才逼着你们这么做。你们这么做的原因无非就是为了自己的销售业绩。底下的那帮销售人员,难道自己赚的少了吗?”
【再次感谢长乐大街的王老汉大佬的两个礼物之王,应该是不是还欠你三更还是四更来着?我看一眼。】
一休悦读(原:阅读宝)偷接口死m
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