倍福文学

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第457章 提高服务意识（第1页）

看着众人投来那种看外星人一样古怪的目光，林渊毫不在意。

他坦然自若地端起桌上的矿泉水拧开，喝了一口。

开什么国际玩笑？让我给你们提关键建议？

我要是真把行业展的关键告诉你们，那我是不是还得接着往下教？告诉你们以后o2o的决胜点先在于打通支付通道？然后紧跟着就是打车、外卖，最后全面覆盖旅行、机票等所有衣食住行的类目？

干脆我再好人做到底，告诉你们未来是算法的天下，谁掌握了底层算力，谁能把类目推荐算法优化到极致，谁就能通吃全场当老大？

真要把这些底牌交出去，那他妈不是成神经病了吗！

让他分享经验？分享个嘚儿！今天开完这个狗屁闭门会，大家出了这扇门，该下黑手还是下黑手，该抢地盘还是抢地盘，谁不知道谁啊？提意见？提不了一点。

坐在主位的领导此时也是被噎得半天不知道说什么好。但你能在规则上挑出林渊的毛病吗？不能。你说他没言吧，他确确实实说了；你说他说了吧，全是废话。

体制内的领导什么老油条没见过，只是真没料到这个不到2o岁的小子能滑头到这种地步。

领导轻咳了一声，转头看向一旁一直没说话的美团王兴。

来开会之前，官方早就把这几家头部企业的背景底细摸排过了。这个王兴是个连续创业者，而且清华本科留美的phdnetbsp;snetce，可以说是绝对的高学历。

“王总。”

领导看向王兴，“不如你来跟大家说说，关于这个行业的看法，还有目前展面临的关键。”

王兴点了点头，没有推辞，直接开口：“那我就不说场面话了。咱们在座的同行内部怎么竞争，那是各凭本事，不用多聊。”

“但现在最大的问题是，市面上那些毫无底线的小团购网站乱象横生，资金链断裂，卷款跑路的比比皆是，他们在透支整个团购类目的信誉，这样下去会对我们所有人造成不可逆的负面影响。”

“所以我认为我们要提高自己的服务质量，并且最好能达成共识。”

话音刚落，大众点评的张涛突然笑了一声。

“王总，我特别赞成你的说法。”

张涛满脸笑意，话里却带着刺，“那你倒是说说看，这个负面影响应该怎么去解决呢？服务质量又该怎么去提升？大家都在这坐着，你不能光喊口号不做事啊。”

张涛这时候跳出来挑刺，纯粹是因为之前跟王兴对赌输了，心里一直憋着火不服气。

这也就是互联网大会闭门会的真实写照。只要人一多，各方资本和势力云集，场面立刻就会变成群魔乱舞。各说各话的、拉偏架的、指桑骂槐阴阳怪气的，什么路数都有。

王兴冷冷地瞥了张涛一眼。其实从心底里，他根本看不上张涛这种做派。

“既然张总问了，那我就随便提两个意见。”

王兴语很快，直切要害，“第一，关于用户资金沉淀。目前据我了解，全行业只有我的美团，以及林总的聚划算两家，做到了‘团购券过期全额退款’。”