倍福文学

手机浏览器扫描二维码访问

第235章 走向正轨（第1页）

第235章走向正轨

这两天，聚划算的客服大厅简直像是炸了锅，电话铃声此起彼伏，彻底被打爆了。

打进来的全都是要求讨说法的商户，有投诉的、有撒泼打滚的，甚至还有直接在电话里破口大骂的。

由于客服团队绝大部分都是小姑娘，本来抗压能力就一般，此时被各种污言秽语急得好几个都在工位上偷偷抹眼泪。

任谁每天被人指着鼻子这么骂，心态也受不了。

林渊路过客服大厅时把这一切都看在眼里。但他脚步连停都没停一下，更没有过去什么善心去安慰。

自己平时公司里开的，待遇不能说远市面，但是绝对比大多数相同公司的岗位要多不少，而且时不时还有奖金、红包，加班费从来也没有拖欠。

拿了钱就该承受这份高压，职场不相信眼泪。林渊很清楚，自己没有必要再去一味地当什么烂好人。

前车之鉴就是电话里那些正在骂娘的商家。平台前期花着真金白银给他们带去了那么庞大的客流，这是实打实的互惠互利，结果现在政策稍微一紧缩，说翻脸就翻脸，没有任何底线可言，更别提什么合作的感情了。

会议室。

市场一部主管潘海波拿着一份数据汇总起身言，脸色很难看：“林总，现在很多商家对我们意见极大，我们本地的商户已经出现了较大数量的下架潮。有几个带头的老板甚至扬言要联合起来去法院起诉我们违约。”

林渊面无表情地听潘海波说完。

“起诉？让他们去！”

林渊眼皮都没抬一下，直接开喷，“他们爱干嘛就干嘛！他们为了赚钱就可以在后厨偷工减料，就可以让拿着团购券的顾客像要饭的一样在外面排队等着，我们就不能去争取我们平台的利润？怎么？我是他爹啊？我还得惯着他？”

自从上次开会飙之后，林渊现在处理问题时不时就开始爆粗口，底下的人也都逐渐习惯了。

再说了，林渊本身就是京南本地人。京南人什么不会？那满嘴“鸟语花香”

的口吐芬芳可是自带的天赋技能。

此时的林渊也彻底不装了。之前创业初期，他还总想着维持一下自己的完美人设，什么温文尔雅、平易近人、善解人意。

现在想通了商业本质，去他妈的吧，别装了，商场上只有吃和被吃，大家都一样。

潘海波看到林渊这个态度，顿时被噎得哑口无言，也没敢再拿商家来压他。

他赶紧换了个话题，硬着头皮问道：“那林总，照这么干，我们接下来开拓新市场的话该怎么办？也是这个政策吗？”

“因地制宜。”

林渊冷声定下了基调，“如果这个新城市有拉手网或者别的地头蛇在竞争，我们就用前期的方式，拿现金流和补贴硬生生把他们砸死！如果这个地方是一片蓝海，没有竞争对手，那就直接全线实行T+1o结算！本来就是大家双赢的买卖，我提供了流量成本和技术平台，他当老板的想一毛不拔分逼不出？做梦！”

潘海波点了点头，没敢再反驳。

此时，坐在一旁的coo庾明轩适时地开了口：“林总，这两天我重新梳理了一下我们销售部的架构，做了一套全新的薪资和kpI考核方案。您看看要不要在会上先碰一下？”

林渊点了点头：“你说，挑重点讲。”

庾明轩翻开笔记本，言简意赅地抛出了他的“大清洗”

计划：“第一点，针对所有业务部门，全面引入‘末位淘汰制’。每个月业绩垫底、转化率最差的后百分之二十的业务员，没有缓冲期，直接淘汰走人。销售团队不能养闲人。”